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COVID19 - Servicio de Asistencia online

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HELP DESK - INFORMACION

Contacto: livelihoods@cruzroja.es

Fundamento

  • La pandemia de COVID-19 está teniendo un gran impacto en los medios de vida de las personas y de las comunidades de todo el mundo. La destrucción o la interrupción del trabajo debido al cierre comercial, el aislamiento forzado, el distanciamiento social, o por la propia enfermedad, afectará a todos. Sin embargo, las personas en situación de mayor vulnerabilidad, ya en desventaja económica y más expuestas, sufrirán en mayor medida el impacto de la pandemia.
  • Para garantizar la continuidad de las intervenciones de medios de vida y seguridad alimentaria de las Sociedades Nacionales de Cruz Roja y Media Luna Roja, el Centro de Recursos de Medios de Vida (CRMV) y la Cruz Roja Británica (CRB) han puesto en marcha un Servicio de Asistencia en remoto ("Help Desk").
  • Este Servicio de Asistencia ofrece información específica sobre medios de vida y seguridad alimentaria a las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y Media Luna Roja, la Federación Internacional (FICR) y el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR), orientando sobre acciones para afrontar los efectos y el impacto de la pandemia del COVID-19. 

Objetivos 

  • Proporcionar una plataforma para el intercambio de experiencias e información técnica, recomendaciones y orientación sobre buenas prácticas y lecciones aprendidas en la protección y recuperación de los medios de vida, a medida que evoluciona la pandemia de COVID-19.
  • Realizar asistencias técnicas en remoto a los programas de medios de vida y seguridad alimentaria implementados actualmente por las Sociedades Nacionales, FICR y CICR.
  • Elaborar análisis y documentos de orientación para apoyar la toma de decisiones.
  • Apoyar al personal implicado en las operaciones en la promoción de acciones de medios de vida durante la crisis de COVID-19.

Servicios proporcionados 

  • Orientación técnica a través de expertos del CRMV y la CRB especializados en medios de vida y seguridad alimentaria.
  • Apoyo para la incorporación de medidas y ajustes específicos que promuevan la continuidad de los programas de medios de vida y seguridad alimentaria.
  • Revisión técnica de documentación de los proyectos de medios de vida y seguridad alimentaria (evaluaciones, análisis de opciones de respuesta, opciones de entrega, matrices de planificación, planes de acción, monitoreo, etc...)
  • Los idiomas de trabajo serán inglés, español y francés

Apoyado por: