En ocasiones, las personas con las que intervenimos necesitan resolver un conflicto para poder avanzar en su proceso de inclusión: con su familia, con un igual, con su esfera laboral… Con el objetivo de apoyarles en esta situación, desde Cruz Roja realizamos mediaciones. Estas son importantes para desbloquear determinadas situaciones pero requieren de ciertas habilidades por parte de las personas que las desarrollan. Si quieres tener una primera aproximación a esta actuación, ¡este curso es para ti!