• A través de 65 centres de contacte de tot el territori, el 2023 s’han fet 325.000 trucades de seguiment a persones en situació de risc d’exclusió i de soledat no volguda, per a saber-ne la situació i donar-los consells de salut i per l’onada de calor.

• La Creu Roja promou projectes per fer front a la soledat no volguda. S’atenen 26.500 persones en projectes específics per aquesta situació, especialment gent gran, amb l’objectiu de reforçar-ne la xarxa social, crear nous vincles, trencar la bretxa digital i implicar-les en la comunitat de forma activa.

• Una xarxa d’atenció directa i local contribueix a pal·liar la soledat no volguda i a identificar-ne nous casos. El 2022, es van fer 575.743 trucades a tot Catalunya.

• El president de la Generalitat, Pere Aragonès, ha visitat avui diversos projectes sobre la soledat no desitjada a l’estiu amb persones en situació de risc de vulnerabilitat de l’Assemblea Local de Sabadell. 

Fins aquest agost, la Creu Roja ha fet 324.003 trucades a persones usuàries de tot Catalunya, majoritàriament gent gran, per a fer-ne seguiment, recordar-los consells bàsics per evitar els efectes de l’onada de calor, pal·liar la soledat no volguda i detectar-ne necessitats. El 2022, se’n van fer 575.743. 
Aquest acompanyament telefònic s’ha dut a terme a través dels 65 Centres de contacte que la Creu Roja té distribuïts a tot el territori i del Centre d’Operacions situat a la seu de la ciutat de Barcelona. Bona part de les persones contactades són usuàries del servei de Teleassistència, de projectes per a persones grans i d'altres col·lectius vulnerables a qui la Creu Roja truca regularment per conèixer la seva situació. Aquest contacte proper i continuat permet també detectar nous casos de soledat no volguda.
Per tractar de primera mà la resposta humanitària de la Creu Roja a aquesta problemàtica social, el president de la Generalitat, Pere Aragonès, ha visitat diversos projectes de soledat no desitjada a l’estiu amb persones en situació de risc de vulnerabilitat que es duen a terme a l’assemblea local de la Creu Roja a Sabadell.

Projectes per fer front a la soledat no volguda

Pel que fa als projectes específics de Soledat no volguda, s’han atès 26.445 persones en tot el territori català en el que duem d’any.  
Per això, a banda de l’atenció telefònica, la Creu Roja promou també diversos recursos i serveis per fer front a la soledat no volguda, especialment entre la gent gran. Programes com ‘Enreda’t’ (5.699 persones ateses, 24.152 intervencions), ‘Sempre acompanyats’ (680 persones ateses en 7 municipis catalans), ‘Trencant la bretxa digital’ ‘Reforçant vincles’ (250 persones ateses en 3 municipis), o el projecte en procés d’implantació ‘Crece’, entre altres,   fomenten que les persones puguin relacionar-se amb l’entorn comunitari i enfortir la xarxa social, empoderar-se, crear nous vincles i trencar la bretxa digital. Alhora es pretén sensibilitzar la població sobre aquesta problemàtica i implicar-hi la comunitat de forma activa.
De manera addicional a tots aquests recursos, la Creu Roja treballa de manera integral i transversal des de tots els seus programes per continuar cuidant i fomentant la participació comunitària que, alhora, repercuteix en les relacions interpersonals i evita la solitud i les seves conseqüències. 

De fet, 8 de cada 10 persones ateses per la Creu Roja experimenten algun tipus de soledat, segons posa en relleu el darrer informe sobre Soledat no volguda de  L’Observatori (setembre 2022). El document també assenyala que les persones que pertanyen a col·lectius més vulnerables (migrants, persones amb malaltia o discapacitat, aturades, mares monoparentals...) presenten uns indicadors de soledat superiors a la mitjana.

Per aquests motius, des de la Creu Roja, a més de treballar amb aquests col·lectius les causes dels problemes que provoquen situacions de vulnerabilitat, s’aborden els factors condicionants que poden agreujar el risc de patir soledat.