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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN (631379) E-Learning
FECHAS
Inicio: 07/09/2021
Fin: 14/09/2021
Límite de matriculación: 01/09/2021
DURACIÓN
5 horas teóricas.
Dirigido a: Servoluntario/adeCruzRojaydisponerdeaccesoaInternetyconocimientosbásicosenofimática,navegaciónweby correoelectrónico.
Área: FORMACION POR COMPETENCIAS
Responsable del curso: CRISTINA LLAMAS IGLESIAS
Email de contacto: cllamasi@cruzroja.es
Centro de la Cruz Roja: Oficina Provincial Madrid
Teléfono: 915325555
Domicilio: CAL MUGUET 7
CP - Localidad: 28044 Madrid
Estetallerformativopretendequetodoslosparticipantesconozcancuáleselprocesoenlacomunicaciónylascompetenciascomunicativasnecesariasparafavorecerunasrelacionesinterpersonalesmáseficacesenlosdistintasaccionesvoluntariasadesempeñar.
Objetivogeneral ¿Adquirir y/o mejorar las competencias comunicativas para mejorar lasr elacionesi nterpersonales. Objetivos específicos ¿Conocerloselementosycomponentesdelacomunicación ¿Identificarelementosfacilitadoresdeunacomunicacióneficaz ¿Desarrollarhabilidadesyconocertécnicasqueseanfavorecedorasdelaeficaciaenlacomunicación
Parasuperarelcurso,cadaunadelaspersonasparticipantesdeberáintervenirenlosforoshabilitadosparaello,entregarysuperarlasactividadesevaluativaspropuestasenelentornovirtualyenlasfechasindicadas,segúnseespecificaenlaguíadidácticadelcurso.Unavezfinalizadalaacciónformativa,conlaevaluaciónde¿apto¿,seráemitidouncertificado.
REQUISITOS DE ACCESO AL CURSO
Servoluntario/adeCruzRojaydisponerdeaccesoaInternetyconocimientosbásicosenofimática,navegaciónweby correoelectrónico.
CONDICIONES DE MATRICULACIÓN
TEMARIO DEL CURSO
1 LACOMUNICACIÓN ¿Definicióndecomunicación ¿Lapercepciónylacomunicación ¿Elementosqueintervienenenelprocesodecomunicación ¿Estilosdecomunicación ¿Condicionesparaunacomunicacióneficaz oBrevedad oClaridad oOrdenenelmensaje oInsistenciaoInformacióncompleta oInformaciónderetorno ¿Componentesdelprocesocomunicativo oComponentesverbales oComponentesparalingüísticos oComponentesnoverbales 2HABILIDADESYTÉCNICASDECOMUNICACIÓNEFICAZ Escuchaactiva oElementosquefacilitanodificultanlaescuchaactiva oHabilidadesparalaescuchaactiva :¿Empatía ¿Parafrasear ¿Emitirpalabrasderefuerzo ¿ResumirAsertividadoEstilosdecomportamientoProactividadPLATAFORMA DE E-LEARNING
El Campus Virtual de CRE permite compartir experiencias, independientemente de la zona territorial de origen de cada persona y hace posible la interacción entre los diferentes colectivos que lo componen (formadores/as, alumnos/as, personal de gestión, ...) sin tener la necesidad de coincidir ni en el espacio, ni en el tiempo. El proceso de aprendizaje se apoya en dos pilares fundamentales: la acción docente por parte de formadores/as expertos/as y la calidad de los materiales didácticos diseñados específicamente para este tipo de formación virtual. El proceso se realiza de una forma totalmente interactiva y utilizando los ejercicios y las actividades para un aprendizaje y una evaluación continua de los contenidos trabajados.
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