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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (763223) E-Learning

DATAS

Inicio: 17/11/2025

O final: 18/12/2025

Límite de inscrición: 31/10/2025

PRAZO DE ENTREGA:

CAMPUS VIRTUAL CRUZ ROJA

DURACIÓN

32 horas teóricas.

PROXIMAMENTE CAMPUS VIRTUAL. PLATAFORMA ABIERTA 24H.

DATOS XERAIS

Dirixido a: Personas indicadas en la convocatoria para la subvención en 2025 de programas de formación dirigidos a personas ocupadas (resuelta mediante RESOLUCIÓN 1183E/2025, de 1 de abril) que cumplan los requisitos establecidos.

Area: ESPECIALIDAD SEPE

CONTACTO

Responsable do curso: MARIA GOMEZ REALES

Email de contacto: cpfnavarra@cruzroja.es

Centro da Cruz Vermella:: Oficina Provincial Navarra

Teléfono: 948206570

Domicilio: CAL LEYRE, 6

CP - Localidad: 31002 Pamplona/Iruña

OBXECTIVOS XERAIS

Esta formación online cómo elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible Según catálogo SEPE es una formación dirigida a personas con ESO, Cp1, FP Básica o superior.

OBXECTIVOS ESPECÍFICOS

- Clasificar los conceptos claves para la identificación de conflictos y sus tipologías. - Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional ante situaciones conflictivas - Construir herramientas aplicables a la gestión de conflictos.

CRITERIOS DE AVALIACIÓN

1. Participación en los foros temáticos en el aula virtual. 2. Cuestionario final de autoevaluación en la plataforma virtual. En el que será necesario responder correctamente la mitad de las preguntas para superar la evaluación final.

REQUISITOS DE ACCESO AO CURSO

No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística y digitales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación. La selección de los alumnos se realizará en base a los requisitos que señala la RESOLUCIÓN 11837E/2025, de 1 abril, por la que se aprueban las bases reguladoras y la convocatoria para la subvención en 2024 de programas de formación dirigidos a personas ocupadas.

CONDICIÓNS DE INSCRICIÓN

Límite de inscrición: 31/10/2025

Prioritariamente dirigido a personas ocupadas, quienes deberán entregar: cabecera de nómina+contrato y/o vida laboral actualizada, dni y titulación de acceso acreditada indicadas anteriormente. Personas desempleadas: Demanda de empleo del SNE. INFORMACIÓN SOBRE PREINSCRIPCIONES: CENTRO PROVINCIAL DE FORMACION DE CRUZ ROJA NAVARRA Calle Leyre 6 - Planta 1 Tlf y Whatsapp: 678 420 604 Mail: cpfnavarra@cruzroja.es Documentación OBLIGATORIA a presentar para formalizar la preinscripción para todos los colectivos: - Ficha de inscripción correctamente cumplimentada (sé facilitara al alumnado en el momento de la inscripción) - Fotocopia DNI / NIE - Fotocopia Reconocimiento Grado de Minusvalía de más del 33%_ Cuando proceda - Fotocopia perceptor/a Renta Garantizada (Renta Básica) _ Cuando proceda - Fotocopia y Original Titulación Mínima Requerida según los requisitos obligatorios de este curso. _ Solo para los cursos de CP; Certificado de Profesionalidad - Fotocopia y Original de las acreditaciones de los módulos formativos obtenidos anteriormente si fuera el caso, perteneciente a este certificado de profesionalidad. _Solo para los cursos de CP; Certificado de Profesionalidad Documentación OBLIGATORIA a presentar específica para cada colectivo: - Trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena y en administraciones públicas: Fotocopia Contrato de Trabajo y Última Nómina. - Trabajadores y trabajadoras autónomos: Fotocopia del último recibo bancario del pago de su cuota de autónomo. - Desempleados/as: Fotocopia de la tarjeta de demanda de empleo

AXENDA DO CURSO

Módulo 1 Definición del conflicto y clasificación de sus elementos 10 horas Módulo 2 Técnicas de comunicación y gestión emocional 10 horas Módulo 3 Herramientas aplicables a la gestión del conflicto 10 horas

PLATAFORMA DE APRENDIZAXE ELECTRÓNICA

El Campus Virtual de CRE permite compartir experiencias, independientemente de la zona territorial de origen de cada persona y hace posible la interacción entre los diferentes colectivos que lo componen (formadores/as, alumnos/as, personal de gestión, ...) sin tener la necesidad de coincidir ni en el espacio, ni en el tiempo. El proceso de aprendizaje se apoya en dos pilares fundamentales: la acción docente por parte de formadores/as expertos/as y la calidad de los materiales didácticos diseñados específicamente para este tipo de formación virtual. El proceso se realiza de una forma totalmente interactiva y utilizando los ejercicios y las actividades para un aprendizaje y una evaluación continua de los contenidos trabajados.

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