Addressed to: Voluntariado y personal laboral activo y adscrito al Plan de Intervención Social. Prioritariamente para el voluntariado activo y adscrito a los siguientes proyectos del Plan de Intervención Social: - Atención urgente a necesidades básicas. - Transporte de vehículos adaptados. - Ayuda a domicilio complementaria. - Promoción del envejecimiento saludable: Salud Constante. - Red Social para personas mayores: Enréd@te. Haber realizado la Formación Básica Institucional.

Thematic area: FORMACIÓN SOCIAL

Responsible for the course: YESSICA DE LEON ELVIRA

Contact email: concepcion.simon@cruzroja.es

Red Cross Center: Asamblea Insular Lanzarote

Phone: 928814866

Home: CAL GARCIA ESCAMEZ, S/N

PC - Locality: 35500 Arrecife

-Aprender herramientas y técnicas que permitan al voluntariado mejorar la calidad de la relación en grupos, y beneficiarios de los programas del Plan de Intervención Social.

- Identificar los diferentes tipos de conflictos. - Conocer y aplicar metodologías, estrategias y técnicas de resolución de conflictos.

Los criterios de evaluación para la correcta superación del curso, son: - Asistencia a todas las horas programadas para el desarrollo del curso - Participación, interés y aprovechamiento de las horas lectivas - Realización de las actividades planteadas en el módulo práctico de forma satisfactoria - Cualquier otro criterio que desde el equipo docente y/o la coordinación del curso se consideren oportunos. El equipo docente podrá poner de manifiesto al Departamento de Formación si el alumno/a ha mantenido el comportamiento adecuado en el aula en cuanto a respeto, participación y permanencia; aspectos que serán considerados en la nota que obtenga el alumno/a. - El alumno/a asume la responsabilidad de justificar su asistencia a través de la firma del correspondiente listado de asistencia. CHEQUEO DE MATERIALES: - 1 Ordenador. - 1 Cañón de proyección. - 1 Pizarra.