Miles de circunstancias pueden provocar que una persona pierda el contacto con un familiar, especialmente en situaciones de crisis humanitarias y catástrofes. Desde el Servicio de Búsquedas y Restablecimiento del Contacto Familiar ayudamos a las familias en la búsqueda de sus seres queridos. Trabajamos con criterios de confidencialidad, independencia y seguridad para que las familias puedan saber el destino de sus familiares desaparecidos, y llegado el caso, puedan establecer, restablecer o mantener el contacto. Actuamos bajo las directrices de la Agencia Central de Búsquedas del Comité Internacional de la Cruz Roja, en el marco del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y Media luna Roja.