Conversaciones difíciles y saber decir "NO" - Cruz Roja
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Conversaciones difíciles y saber decir "NO"
Nuestras relaciones con otras personas, tanto en el terreno personal como en el profesional, están llenas de momentos gratificantes, pero también de otros que nos pueden resultar difíciles o menos satisfactorios. Las relaciones implican conversar, asumir compromisos, atender peticiones, solicitar cambios, lograr atención, negociar¿ y estarás de acuerdo que no siempre en estas situaciones que somos capaces de gestionarlas con facilidad. Es necesario para cualquier persona hoy en día, saber gestionarlas satisfactoriamente. En este curso nos centramos en darte recursos para poder hacerlo. Pero hay una buena noticia, hablar bien en público se puede aprender, entrenar y por tanto mejorar. Y esto es esencial, porque comunicar bien nos genera oportunidades.