Zero azpiko gradu batean kalean lo egitea

Aurtengo otsailaren 27a neguko gau hotzenetakoa izan zen Valentzian. Termometroa hiru graduraino erori zen, baina haizeak zero azpiko sentsazio termikoa eragiten zuen. 19: 30ean, Gurutze Gorriak kudeatzen duen Valentziako Udaleko Gizarte Larrialdietarako Zentroa (CAES) irekitzeko zain zeuden hainbat pertsona. Batzuk oinez zetozen hiriaren beste muturretik. Nekatuta zeuden. Hotzak eta goseak zeuden. Gau hartan, behintzat, bero afaldu, dutxa bat hartu eta babestuta lo egin zezaketen. Gau hartan, kalean bizi diren pertsonei ukatu ohi zaien errespetuarekin eta adeitasunarekin tratatuko ziren.

Ordu horren inguruan iristen dira etxerik gabeko pertsonak artatzeko ardura duten boluntarioak. Vicen, beteranoena, CAESen dabil 2020an ireki zutenetik; gau horretan Andrea, Vicky; José Iván, Pepelu, Aline Saludan a Alazne, datozen 12 orduetan zentroko arduraduna izango den Gurutze Gorriko teknikaria. Zortziak egin arte, ateak ireki eta aretoa betetzen duten 25 oheak bete arte, lana dago. Boluntarioak arduratzen dira oheak egiteaz eta dena afarirako prest dagoela berrikusteaz. Boluntario batzuk etxera joaten dira gehienak afaldu ondoren, baina beste batzuk, Vicen bezala, gau osoa ematen dute han, hurrengo egunean, joan aurretik, gosaria eta arropa garbiak izan ditzaten. Gauero, bost boluntario txanda laburrean egon daitezen eta beste lau txanda luzean, arratsaldeko 20: 00etatik goizeko 08: 00etara. Gaur, Alaznez gain, taldeko buru bat eta bost boluntario daude.

Gau hartan, kalean bizi diren pertsonei ukatu ohi zaien errespetuarekin eta adeitasunarekin tratatuko ziren.

20: 00ak baino lehentxeago, Alazne Gómezek gau horretan zentroan plaza duten pertsonen zerrenda jaso du. Udaleko gizarte-zerbitzuek bideratzen dituztenak dira. Batzuentzat lehen gaua da, beste batzuentzat gau batzuk daramatzate hemen, eta sartzen direnean zuzenean joaten dira dagokien ohera. Egun horretako nekearen arabera, batzuek lehenengo afaltzen dute, beste batzuek nahiago dute oheratu. Dutxa bero bat har dezakete, eta Gurutze Gorriko boluntarioei arropa eman, hurrengo egunean arropa garbi jasotzeko. Ordezko arroparik ez badute, eman egiten zaie. Gau horretan, aterpetxean hiru emakume daude, gainerakoak adin eta nazionalitate guztietako gizonak dira. Askok elkar ezagutzen eta hitz egiten dute. Boluntarioek zer moduz doazen galdetzen diete. Batzuetan, norbaitek entzuten diena beste edozer baino baliotsuagoa da. Gehien eskertzen dutena, plaza izan ondoren, adeitasunez tratatzea da. Kalean daudenez, egoera berean dauden beste pertsona batzuekin baino ez dute harremanik, eta ohituta daude beren egoera ulertzen ez duten pertsonen aldetik harrera egitera, errespetu-faltak, edukazio txarra edo, besterik gabe, ezezagunak direnak, Alazneren esanetan.

Gau horretan afaria arroza kubatar erara, txahala saltsan eta banana. Denak bat datoz ondo dagoela esatean, eta mahaia beraiekin partekatzera gonbidatzen gaituzte.

Erabiltzaileak zaintzen dituzten erabiltzaileak

Estatistikako Institutu Nazionalaren azken inkestaren arabera, etxerik gabeko 28.552 pertsona izan ziren 2022an ostatu edota jatetxeetako laguntza-zentroen erabiltzaileak.hala ere, kalkuluen arabera, Espainia osoan 33.000 pertsona bizi dira kalean. Azken hamarkadan, etxerik gabeko pertsonen kopuruak % 25 egin du gora, azken datuen arabera. Etxerik gabeko pertsona gehienak gizonak badira ere ( % 76,7), nabarmentzekoa da egoera horretan dauden emakumeen proportzioa % 23,3ra igo dela 2012ko % 19,7aren aldean. Pertsona horien batez besteko adina 42,9 urtekoa da, eta jatorriari dagokionez, % 50,1ek nazionalitate espainiarra du eta % 49,9k atzerritarra.

Foto: Borja Abargues

Idris Gazan (Palestina) jaio eta Aljerian hazi zen. 58 urte ditu eta gaztelaniaz, ingelesez, frantsesez, alemanez, danieraz eta arabieraz hitz egiten du. Espainian 30 urte daramatza bizitzen eta honaino zer ekarri dion kontatzen digun bitartean esaera zahar eta esaera herrikoiekin zipriztintzen du elkarrizketa. Hizkuntzak ondo ematen zaizkio. Hemen ditu emazte ohia eta bi seme-alaba, eta haiekin hitz egiten du aldizka, aspaldi ikusten ez baditu ere. Zentroko boluntarioak ezagutzen ditu eta hitz onak baino ez dizkie esaten. Lagundu badezaket, egin egingo dut, dio berak. Lau egun daramatza aterpetxean lo egiten. Lau horietatik, Idrisek hiru daramatza Kubatik iritsi eta nora joan ez duen 21 urteko mutil bati laguntzen. Idrisek kudeaketak egiten lagundu dio, gizarte-zerbitzuen bidez plaza bat eman diezaioten. Nire semea baino txikiagoa da. Ez du inor ezagutzen, ez ditu kaleak ezagutzen.

Hotz- eta bero-boladak bereziki gogorrak dira pertsona ahulenentzat. Tenperaturen ondorioak arintzeko, Gurutze Gorriak Gizarte Larrialdietarako Unitateak ditu, etxerik gabeko pertsonen artean janari beroa, behar izanez gero beroki arropa eta pertsona horientzat garrantzitsuena dena banatzeko: arreta. 2022an 16.783 pertsona baino gehiago artatu ziren, 2021ekoaren antzeko kopurua, orduan 16.000 pertsona baino gehiagorekin esku hartu baitzen, ia erdia, eta horietatik % 22 emakumeak ziren.

Fotos: Borja Abargues

Kalean bizi emakumea izanda

Evelyn ohean etzanda dago lo egiteko zorian. 25 urte ditu eta hilabete inguru darama plazarekin CAESen. Calin (Kolonbia) jaio zen, baina bere hirian bizi zen segurtasun eza ikusita, duela bost hilabete Espainiara etortzea erabaki zuen. Valentzian ez du inor ezagutzen. Hurrengo egunean hiru hilabeteko praktikarekin ikastaro bat hasten dela eta ondoren lan bat aurkitzea espero duela esan digu. Nik egonkortasuna nahi dut eta dutxatzeko eta lo egiteko tokiren bat eduki. Gau askotan egin du lo kalean eta beldurra pasatu duela dio.

Sarak 26 urte ditu eta tratu txarrak eta adikzioak bizi ditu. Sarak ondo ezagutzen ditu kalean bizitzearen arriskuak. - Nik ondo dakit zer den kalean bizitzea, zer den beharra, zer gosea, zer pasatzen den zure albotik eta ez diezazutela aurpegira ere begiratu, zer lapurtzen dizuten, damutzen da. Ez da bikotekidearekin batera CAESen lo egiten duen lehen aldia. Kalean dauden pertsona askok, beste osasun-arazo batzuez gain, buruko arazoak dituzte.
 

KALEAN DAUDEN PERSTSONA ASKOK, BESTE OSASUN-ARAZO BATZUEZ GAIN, BURUKO ARAZOAK DITUZTE.

Sara eta José Miguel ondo konpontzen dira. Goiz hartan, Sarak gosaltzeko zituen croissants eta ensaimadak partekatu zituen berarekin eta bere kaleko egoera berean zeuden beste pertsona batzuekin. Jose Migel Benidormekoa da. Duela hilabete inguru etorri zen Valentziara, hemen lana aurkitzea errazagoa izango zelakoan. Denbora horretan kutxazain batean, autobus geltokian eta egun batzuetan CAESen egin du lo. Egunen batean jatetxe txinatar baterako janaria banatzen lan egin du. Ateratzen duenarekin ezin du ordaindu 13 urteko semearen mantenua, duela hiru hilabete ikusi ez duena. Gaur behean zaude eta bihar goian, gaur ez duzu dirurik eta bihar bai. Nik egonkortasun pixka bat besterik ez dut nahi, lanen bat aurkitu arte, dio.

Zesar bi aldiz etorri da erdigunera bi une desberdinetan. Bart aterpetxean egin zuen lo, baina goizean oso gaizki zegoen eta anbulantzia batek ospitalera eraman zuen. Arnas gutxiegitasuna izan da diagnostikoa. Parazetamola eta nolotilak, eta berriro kalera 20: 00ak arte. Lehen taberna batean egiten nuen lo, uzten zidaten ohe batean. Orain hemen. Ni kalean, kalean, ez naiz inoiz egon. Ni kalean hil egiten naiz. Hemen edo beste edozein lekutan lo egin ezin dudan egunean, ezin dut kalean lo egin. 60 urte ditu.

Boluntariotzaren lana

Lurralde nazional osoko Gurutze Gorriako 15.000 boluntariok baino gehiagok aterperik ez duten pertsonak zaintzen eta entzuten dituzte. Horietako bat Adriana da, denbora baitarama etxerik gabeko pertsonak zaintzen. Bi erabiltzaile mota daude: iristen dena, jaten duena, besteekin hitz egiten duena eta lo egiten duena, eta zuzenean lotara doana. Gu euren artean eta gurekin hitz egiteko aukera ematen saiatzen gara, kalean dagoenaz apur bat ahaztu daitezen.

Gaur gauean CAESen plaza duen erabiltzaile horietako bat beste boluntario batengana hurbiltzen da, eta mugikorra erakusten dio esan nahi dionaren itzulpenarekin, ez baitu gaztelaniaz hitz egiten. Vicky da artatzen zaituen pertsona. Mutikoaren aurpegia erabat aldatzen da, Vickyk ukraineraz esaten dionean ulertzen duela, ez duela telefonoaren itzultzailearen beharrik. Ama valentziarra eta aita ukrainarra zituen, eta Gurutze Gorrian boluntariotza egitera animatu zen Errusia eta Ukrainaren arteko gatazka piztu zenean. - Probatu dut eta ez naiz joan. Bere garaian esan zidaten, honek harrapatu egiten zaitu. Behin sartuta, ez irten. Eta egia da, dio barrezka. Zer da berarentzat boluntariotza egiteko onena? - Etxera eramaten duzun poza. Etxera iristen zarenean konturatzen zara lehen baloratzen ez zenituen gauzez. Etxe bat daukat, teilatu bat, karrera bat ikasten ari naiz, zorionekoak gara, gehitu du.

"ETXERA IRISTEN ZARENEAN KONTURATZEN ZARA LEHEN BALORATZEN EZ ZENITUEN GAUZEZ"

Pepelu da gau horretan CAESen dagoen beste boluntario bat. Beti aritu da ostalaritzan; beraz, pandemia piztu eta establezimenduak itxi zituztenean, denbora eta laguntzeko gogoa zuela ikusi zuen, eta ez zuen zalantzarik izan. Bazekien interesik gabe laguntzea zela, urte askoan Babes Zibilean egon baitzen. Etxerik gabeko pertsonekin ez ezik, Gurutze Gorrian ere lan handia egiten dute, eta Failen aurreko egun hauetan Erakundeak urtero zabaltzen dituen prebentzio-zerbitzuen parte izan da.

Eguraldi ona iristearekin batera, zentro honek ateak ixten ditu bero gehien dagoen garaia iritsi arte. Uztailean, beroagatik alerta gorria badago, berriro egongo da aktibo, baina alderantziz. Egunez irekiko da, beroa jaisten denean eta kalean arnasa hartzeko aukera dagoenean ixteko. Baina Gurutze Gorriak etxerik gabeko pertsonekin egiten duen lana ez da amaitzen. Pertsona kalteberenek duten baliabidea baino ez da, baina ez da bakarra. Espainia osoan, Gurutze Gorriak 759 plaza ditu aldi baterako ostatuetan, 16 probintziatan, eta 31 eguneko zentro dutxa, ikuztegi edo jantoki zerbitzua eskaintzeko. Beste batzuetan, Gurutze Gorriak beste erakunde eta administrazio batzuek helburu berarekin kudeatutako plaza eta ostatuetarainoko garraioa errazten du, etxerik gabeko pertsonei arreta emateko sareko maila guztietako beste GKE eta administrazio publiko batzuekin elkarlanean aritzen baita. Edonon, hotz edo bero egiten duela ere, erakundea gidatzen duen gizatasun-printzipioak bere horretan dirau, gehien behar duten pertsonei laguntzeko.