El pasado 16 de marzo tocaron a la puerta de la consulta de la psicóloga Ana Almansa, trabajadora de Cruz Roja y directora del Equipo de Atención psicosocial del Hospital Universitario de Torrecárdenas, en Almería. No era un nuevo paciente. Era un repartidor con un ramo de flores, una orquídea y una carta dirigida a esta psicóloga sanitaria de Almería. 

La carta estaba escrita por Carmen, que el 16 de marzo de 2020 perdió a su hijo antes de que llegara a nacer. "Nunca imaginé que pudiera homenajear un aniversario de la muerte de mi hijo", escribe la madre a la psicóloga, "pero he de decir que hace tres años mi vida se rompió, pero tú ayudaste a reconstruir mi alma, mi corazón, mi vida...".

El Equipo de Atención psicosocial en el que trabaja Ana forma parte del Programa de Atención a personas con enfermedades avanzadas de la Fundación la Caixa. Este programa se desarrolla en toda España con diferentes entidades, entre las que se encuentra Cruz Roja. Desde hace tiempo también incorpora el duelo perinatal. 

Aquel día 16 de marzo de 2020, Ana estaba en casa, confinada como todos los demás. "Al ser personal externo al principio no podíamos venir al hospital", así que el hospital fue a ella.

"Me llamaron para decirme que había una mamá con una pérdida casi a término y necesitaba atención", recuerda Ana. A través del teléfono acompañó a Carmen en un momento especialmente duro para ella. "En pleno confinamiento salió del hospital tras perder un hijo para encerrarse en casa sin poder ver a nadie, ni siquiera a sus padres", explica la psicóloga.

"Gracias por esas llamadas en pleno estado de alarma, gracias por tu paciencia, gracias por tu profesionalidad y gracias por tanto cariño demostrado", escribía Carmen a mano en la carta enviada a Ana, "me has enseñado a volver a creer en otras circunstancias, a volver a sonreír y a luchar".

La relación entre Carmen y Ana fue más allá de aquellas llamadas. Al final se conocieron en persona. "El acompañamiento del bienestar materno lleva un seguimiento especial", explica esta psicóloga sanitaria. Por eso, cuando Carmen volvió a quedarse embarazada, hace ahora algo más de un año, Ana también estuvo con ella y así lo refleja la carta.

"La familia, con nuestro nuevo miembro René que hoy hace nueve meses, desde nuestra más absoluta admiración a todo lo que haces queremos darte las gracias infinitas", escribía Carmen en su carta. 

"Es difícil que yo llore, porque estoy acostumbrada a las situaciones de duelo", advierte la psicóloga, "pero la carta me removió". Cuando acabó de leerla, Ana se hizo una foto sonriendo con las flores que Carmen le había regalado y se la mandó. "Saber que te he sacado una sonrisa me llena el alma un día como hoy", le contestó Carmen... un día como aquel difícil 16 de marzo de 2020 en el que se cruzaron por primera vez sus vidas.

Cruz Roja es la entidad responsable del Programa de Atención a personas con enfermedades avanzadas, de la Fundación la Caixa, en las provincias de Almería, Cádiz, Huelva, Castellón, Santa Cruz de Tenerife, A Coruña, Lugo, Ourense, la ciudad autónoma de Melilla y la comarca de Granollers (Barcelona).

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