En aquesta entrevista, coneixem més de prop la feina de la nostra companya, Rocío Arias, a la Creu Roja, la seva tasca a l'oficina local de Capdepera i el seu compromís amb la comunitat. Al llarg dels anys, ha treballat per enfortir la xarxa de suport social i coordinar iniciatives que millorin la qualitat de vida dels qui més ho necessiten.
A través de la seva experiència, ens comparteix la importància del voluntariat, l'impacte dels projectes al municipi i com el treball en equip i ser-hi a prop de les persones marquen la diferència. A més, reflexiona sobre els desafiaments de la seva feina i la importància de cuidar el benestar emocional en una professió tan vocacional com la seva.

Com i quan va començar la teva trajectòria professional a la Creu Roja? Què et va motivar a unir-te a aquesta organització?

La meva trajectòria a la Creu Roja va començar l'octubre del 2019, impulsada pel desig d'aportar al treball comunitari. Em va motivar especialment l'oportunitat de coordinar l'oficina local de Capdepera, un espai des del qual s'aborden diverses problemàtiques socials de manera integral, promovent un impacte real en la comunitat.

Quines són les principals activitats i projectes que es duen a terme a la Delegació Local de Capdepera?

La delegació de Creu Roja a Capdepera és un espai viu, on les persones que hi participen siguin voluntàries o usuàries, contribueixen a que la nostra oficina sigui també una llar.

Duem a terme diferents projectes, sent els més representatius els relacionats amb les persones en situació de vulnerabilitat, atenció a la infància i joventut i acompanyament a les necessitats de la gent gran o en procés d'envelliment. Les nostres activitats són variades, des del lliurament d'aliments, classes de reforç escolar o gimnàstica de manteniment. 

Avui i cada dia destacam que totes i cadascuna de les activitats que es realitzen a la nostra oficina és gràcies a l'equip de voluntariat, sense ells i elles no arribaríem a atendre tantes persones que ho necessiten.

Quina particularitat té treballar en un municipi com Capdepera?

En una oficina petita com la nostra, el voluntariat juga un paper clau, participant en múltiples projectes i donant suport a diverses activitats. Som com una gran família, on el compromís i la col·laboració són essencials. Per a mi, com a professional, tenir una visió global de tot el que fem em permet comprendre en profunditat les nostres capacitats com a organització i l'impacte que generam en la comunitat.

Com descriuries el paper del voluntariat? Es necessiten més persones voluntàries aquí?

Com avançava a la pregunta anterior, el voluntariat és el motor que ens permet dur a terme totes les activitats i projectes. Són persones compromeses i apassionades per ajudar els altres, i sense el seu suport no podríem arribar a tantes persones. No obstant això, ¡sempre necessitam més mans! En un municipi com Capdepera, comptar amb més voluntaris i voluntàries significaria poder ampliar el nostre impacte, així que des d'aquí faig una crida a totes les persones que vulguin formar part del nostre petit gran equip. 

Des que comences en aquest lloc de feina, quins són els principals objectius que t'has proposat assolir?

El meu principal objectiu ha estat enfortir la xarxa de suport social a la comunitat. He treballat per millorar la coordinació entre els diferents agents per ser més eficients i sumar compromís al treball social. També m'he enfocat a crear espais on les persones que acudeixin a la nostra oficina se sentin acompanyades i escoltades en tot moment.

Com avalueu l'impacte de la vostra tasca a la comunitat del municipi?

Crec que l'impacte és molt positiu, tot i que sempre hi ha oportunitats de millora. El més important, des de la meva perspectiva, és que hi som presents i som part activa de la comunitat. Des del suport en situacions personals fins a la resposta davant crisis globals com la viscuda durant la pandèmia de la COVID-19, el nostre compromís ha estat constant. Sóc conscient que la feina mai s'atura i que cada dia sorgeixen noves necessitats i desafiaments. Per això, és fonamental continuar esforçant-nos al màxim per mantenir-nos com un recurs útil, accessible i proper als qui més ho necessiten.

En el vostre dia a dia segurament heu conegut històries molt diverses. Podries compartir alguna experiència o cas que t'hagi marcat especialment?

Fer feina amb persones és increïble, perquè cadascuna t'aporta alguna cosa valuosa i et deixa un ensenyament. Podria contar moltes històries de superació personal, però el que realment m'emociona és l'essència de la comunitat.
Fa uns anys vam començar a celebrar el Nadal a la nostra oficina, convidant totes les persones vinculades a la Creu Roja: voluntariat, persones usuàries, socis i sòcies. És una celebració especial on cadascú aporta alguna cosa per compartir, generant un ambient càlid i familiar. És un dia ple de converses, música i fins ens animem a ballar. Per a l'equip de voluntariat i per a mi, és un moment molt significatiu que reforça l'esperit d'unió i solidaritat que ens defineix.

Atendre col·lectius en situacions de vulnerabilitat pot ser emocionalment exigent... ¿Quines estratègies utilitzes per mantenir-te motivada i cuidar el teu benestar mentre ajudes als altres?

Diuen que l'experiència és un grau, i després de més de 20 anys en l'àmbit social, he après la importància d'equilibrar la vida personal i professional. Per cuidar el meu benestar, duc un estil de vida tranquil, gaudeix-ho de l'esport, la lectura i, sobretot, del temps amb la meva família i amigues.
A més, valor profundament el treball en equip, ja que compartir experiències i emocions no només enforteix el nostre compromís, sinó que també ens ajuda a mantenir-nos motivats i resilients. Cuidar-nos entre nosaltres és clau per continuar oferint el millor als qui ens necessiten.