Entrevistamos a Macarena Sabatini, Trabajadora Social en la Asamblea Local de Inca  

Con más de cuatro años de experiencia en Creu Roja, Macarena ha desarrollado su trayectoria profesional acompañando a personas en situación de vulnerabilidad, desde la atención urgente de necesidades básicas hasta la intervención social continuada.

Su día a día no entiende de rutinas cerradas: hay planificación, sí, pero también imprevistos, urgencias y momentos que exigen parar y escuchar. Escuchar de verdad. Porque, como ella misma defiende, detrás de cada persona hay una historia, y en cada historia, una oportunidad de acompañar, sostener y generar pequeños cambios que acaban teniendo un gran impacto.

¿Recuerdas el momento en el que decidiste ser trabajadora social? ¿Qué te llevó a dar ese paso?

Después de terminar un ciclo formativo de Educación Infantil, sentía que quería seguir creciendo y formándome. Tenía muy claro que quería dedicarme a algo que aportara a la comunidad, y ese fue el impulso que me llevó a estudiar Trabajo Social.

¿Qué fue lo primero que te sorprendió al empezar a trabajar en la oficina de Inca y que quizá la gente de fuera no imagina?
Descubrir la importancia de la escucha y del acompañamiento, y cómo, a través de algo tan esencial, se puede marcar una gran diferencia en la vida de las personas.

En Inca hacéis muchísimas cosas, algunas muy visibles y otras más silenciosas. ¿Qué tipo de actividades lleváis a cabo y cuáles te gustaría que la gente conociera mejor?

En la Asamblea Local de Inca trabajamos con personas en situación de vulnerabilidad, desde la atención de necesidades básicas hasta el acompañamiento social, la orientación y el apoyo en gestiones.
También desarrollamos proyectos de inclusión, apoyo a familias y personas mayores, así como acciones comunitarias. Con jóvenes, ofrecemos refuerzo escolar y actividades de ocio; y con personas mayores, talleres que fomentan el bienestar y el encuentro.
Además, realizamos acompañamientos a personas en situación de soledad y promovemos iniciativas de medio ambiente. Muchas de estas acciones no siempre se ven, pero son esenciales para mejorar la calidad de vida de las personas.

¿Qué ha cambiado en ti, a nivel personal, desde que formas parte de Creu Roja?

A nivel personal, este trabajo me ha hecho ser más consciente de las realidades que viven muchas personas y valorar mucho más las pequeñas cosas del día a día.
Detrás de cada historia, de cada persona y de cada gestión, hay siempre un aprendizaje nuevo que me acompaña cada día.

Si tuvieras que describir un día real en la asamblea de esos que “no se ven en redes”, ¿cómo sería?
Una jornada en Creu Roja suele ser muy cambiante y, en muchas ocasiones, imprevisible. Puede llegar a ser caótico en algunos momentos: empiezas con una planificación y, de repente, surgen urgencias que lo transforman todo, con personas que necesitan atención inmediata o situaciones que requieren escucha y acompañamiento.

Hay momentos de atención individual, coordinación con otros recursos, llamadas y gestiones… pero también espacios donde simplemente escuchas. A veces son días intensos, incluso duros, pero también están llenos de momentos profundamente humanos que te recuerdan por qué estás ahí.

El voluntariado es el corazón de lo que hacéis, pero… ¿qué lo hace especial en Inca?

El voluntariado es la base fundamental de todo lo que hacemos y, en Inca, tiene algo muy especial: la calidad humana de las personas que forman parte de él.

Son personas comprometidas, cercanas y con una gran capacidad de empatía, siempre dispuestas a ayudar y a acompañar. Sin ellas, nada de esto sería posible.

¿Qué pequeño logro o momento cotidiano resume, para ti, por qué merece la pena este trabajo?

Lo que más me aporta de mi trabajo es el contacto directo con las personas y poder acompañarlas en momentos difíciles. Es un trabajo que te permite aprender cada día, no solo a nivel profesional, sino también personal.

Poder ofrecer apoyo, escuchar y ver pequeños avances en las personas, aunque sean pasos muy pequeños, es muy gratificante. Pero, sin duda, hay momentos que van más allá: como el abrazo de una persona que está rota y que quizá no tiene a nadie que se lo dé, o la confianza que depositan en ti sin conocerte.

Son esos gestos los que realmente llenan el corazón y dan sentido a este trabajo.

¿Qué le dirías a alguien que está pensando en implicarse en Creu Roja?

Le diría que es como un pequeño hogar, donde no solo se ayuda, sino donde también se recibe cariño, apoyo y comprensión. Lo importante no es tener experiencia, sino las ganas de aportar y contribuir.