Estas normas rexen para todas as páxinas que alberga CRUZ VERMELLA ESPAÑOLA (en diante CRE). Para saber como se procede cos datos persoais, rogámosche leas a seguinte política de privacidade que aconsellamos consultar con regularidade, dado que pode ser actualizada. 

O visitante faise responsable e garante que os datos persoais que facilita a CRE son veraces e conta, cando cumpra, coa debida autorización para iso do titular dos mesmos. 

CRE tratará os datos de carácter persoal vinculados aos seus espazos webs respectando as esixencias da lexislación vixente, resaltando: 

 

Quen é o responsable do tratamento dos teus datos persoais? 

CRUZ VERMELLA ESPAÑOLA, con domicilio en C/ Av. Raíña Victoria 26-28, 28003 Madrid e CIF Q2866001G. 

O Delegado de Protección de Datos de CRE é a persoa encargada de atenderche en calquera cuestión que poida exporse respecto da protección dos teus datos persoais e de asegurar o cumprimento da lexislación en materia de protección de datos. Podes contactar con el na seguinte dirección de correo electrónico: dpo@cruzroja.es. 

 

Con que finalidade tratamos os teus datos persoais? 

Os datos que CRUZ VERMELLA ESPAÑOLA, solicita polas diferentes vías (páxina web, correo electrónico, formularios electrónicos ou formularios e documentos en papel) dentro da súa actividade, son tratados coas seguintes finalidades: 

• Xestionar e tramitar calquera tipo de solicitude de información, incluídas aquelas dirixidas a facerse socio, voluntario ou doante. 

• Xestión de cursos de formación. 

• Xestionar a asistencia social e prestación de axudas a persoas que o necesiten, así como a colectivos vulnerables. 

• Xestionar e controlar a túa colaboración como socio, así como as actividades de voluntariado e de persoas físicas e xurídicas que colaboran coa nosa Institución. 

• Manter informados os nosos socios, voluntarios, alumnos e interesados en colaborar, das actividades e accións que levamos a cabo. 

• Controlar e xestionar as aplicacións e ferramentas desenvolvidas por CRE, as cales son necesarias para o desenvolvemento e xestión das actividades sociais levadas a cabo pola nosa Institución. 

• Divulgación das nosas actividades e accións solidarias. Enviar comunicacións por calquera vía (sms, teléfono, e-mail, correo postal) relacionadas coas actividades e accións sociais que realizamos. 

• Levar a cabo a procura de persoas e o restablecemento de contacto entre familiares. 

• Xestionar as subscricións ás nosas revistas e publicacións. 

• Prestar servizos sanitarios e socio sanitarios. 

• Realización de análises estatísticas e xestión de rexistro histórico. 

• Procesos de selección de persoal para un posto de traballo. 

 

Canto tempo conservamos os teus datos? 

No caso dos Provedores, Clientes, Socios, Voluntarios, Colaboradores e Persoal, conservamos os teus datos mentres dure a túa relación contractual connosco e, posteriormente, durante o período legal obrigatorio. 

Se es beneficiario dalgún dos nosos proxectos de axuda social ou formación, a conservación dos teus datos estará limitada ao alcance e duración da prestación e/ formación e, posteriormente, durante os períodos que nos obrigue a lexislación aplicable, así como as entidades financiadoras dos nosos proxectos para xustificar as axudas recibidas. 

No caso de que os datos proporcionados estean asociados a unha compra ou doazón, a lexislación Española obríganos a mantelos polo menos durante cinco anos. 

Por último, os datos persoais das persoas que se dean de alta no apartado “Traballa con Cruz Vermella” serán conservados ata tanto en canto o interesado exercite os dereitos que se expoñerán máis adiante. 

 

Por que utilizamos os teus datos persoais? 

Os teus datos persoais son tratados por CRE sobre as seguintes bases legais: 

• O teu consentimento ou ben fosen proporcionados voluntariamente por ti por calquera medio. Neste sentido, a inclusión de datos persoais en ficheiros é absolutamente voluntaria e a súa recollida está debidamente anunciada. 

• O mantemento, desenvolvemento e execución dunha relación contractual que manteñamos contigo, no caso de: (i) prestación de servizos; (ii) relación laboral, mercantil, administrativo, entre outros. 

• A xestión, coordinación e control de nosos: (i) voluntarios, (ii) socios; (iii) Doantes (iv) e de todas as persoas que manteñen unha relación directa ou indirecta con CRE a través dos nosos proxectos solidarios. 

• O desenvolvemento, xestión e execución das accións solidarias e de axuda aos colectivos máis desfavorecidos que levamos a cabo. 

• Prestacións sanitarias e sociais. 

• Por interese lexítimo de CRE, respectando sempre o teu dereito á protección de datos persoais, á honra e á intimidade, para o desenvolvemento e difusión das nosas actividades humanitarias e sociais. 

 

A quen comunicaremos os teus datos? 

Os teus datos serán conservados baixo estritas medidas de seguridade que garantan a confidencialidade e a seguridade dos mesmos. Do mesmo xeito, só serán cedidos ás entidades e para as finalidades seguintes: 

1. Entidades e provedores que prestan servizos a CRE para a correcta execución das nosas actividades e proxectos. Ditas entidades e provedores atópanse debidamente acreditados e asinan connosco o correspondente contrato de tratamento de datos en cumprimento da normativa de protección de datos vixente. Por poñerche exemplos dos servizos que nos prestan e que poden implicar o tratamento dos teus datos persoais por conta de CRE, podemos citarche, a título enunciativo e non limitativo: servizos profesionais multidisciplinares, loxística, asesoramento xurídico, servizos tecnolóxicos, informáticos, mensaxería e repartición, mantemento, seguridade e vixilancia, publicidade e márketing, call center etc... 
2. Entidades públicas e privadas que colaboran connosco, para o control e seguimento dos proxectos para os que nos outorgan o seu financiamento. 
3. Administracións e organismos públicos correspondentes para cumprimento das normativas vixentes ou por imperativo legal, así como ás Forzas e Corpos de Seguridade do Estado, Policía Local ou Autonómica nos casos de asistencia a vítimas de violencia de xénero. 
4. Aos servizos de emerxencia, servizos sociais, sanitarios ou asistenciais, coa finalidade de atender correctamente aos usuarios. 

Só nos casos en que a cesión dos datos veña imposta por lei ou fóra necesaria para facer fronte a unha situación de emerxencia que esixa a cooperación de persoas ou entidades distintas das mencionadas anteriormente, os teus datos poderán ser cedidos a terceiros na medida en que resulte necesaria para cumprir a lexislación vixente ou para facer fronte á situación de emerxencia exposta. 

Así mesmo, no ámbito das relacións internacionais e en canto a transferencias internacionais de datos: 

• Intercambio de información entre as Oficinas de CRUZ VERMELLA INTERNACIONAL e MEDIA LÚA INTERNACIONAL, unicamente cando é necesario para os proxectos de Cooperación e Axuda Internacional aos que che inscribiras. 

 

Que medidas de seguridade aplicamos aos datos persoais? 

Aplicamos as medidas de seguridade necesarias para evitar o roubo, alteración ou acceso non autorizado aos datos, tendo en conta o estado da técnica, os custos de aplicación, e a natureza, o alcance, o contexto e os fins do tratamento, así como riscos de probabilidade e gravidade variables para os dereitos e liberdades das persoas físicas. 

No caso de contratación de servizos, esiximos e velamos porque o encargado do tratamento aplique medidas técnicas e organizativas apropiadas para garantir un nivel de seguridade adecuado aos riscos existentes, conforme se recolle no art. 32 do Regulamento Xeral de Protección de Datos. 

Tamén realizamos Avaliacións de Impacto sobre aquelas operacións de tratamento que consideramos poidan ter un risco para os dereitos e liberdades das persoas, co obxecto de implantar as medidas necesarias e oportunas para evitar unha violación da confidencialidade.  

 

Que canles utilizamos para obter os teus datos? 

Cruz Vermella Española obtén os datos de carácter persoal a través das seguintes canles: 

• Correo electrónico. 

• Formularios e Cuestionarios a través das nosas páxinas Web. O tipo e a cantidade de información que CRE recibe e conserva depende da forma en utilícela os espazos web de CRE. Podes acceder a case todas as páxinas sen sinalar quen es e sen comunicarnos dato persoal algún. 

• Campañas telefónicas. As chamadas que realizamos no marco das nosas campañas son gravadas para mellorar a calidade do servizo. 

• Formularios en papel (contactos persoa a persoa e porta a porta por persoal de CRE, voluntarios ou colaboradores). 

• Persoalmente, a través dos puntos e oficinas e centros repartidos por todo  o territorio nacional. 

• Directamente dos interesados. 

• A través de acordos de colaboración con organismos e institucións. 

 

Que categorías de datos tratamos? 

Tratamos as seguintes categorías de datos, segundo as circunstancias da túa relación connosco:  

• Datos de identificación, incluída a imaxe. 

•  Dirección postal e direccións electrónicas. 

•  Números de teléfonos 

•  Datos de características xerais. 

•  Datos económicos. 

•  Circunstancias sociais. 

•  Académicos e profesionais. 

•  Datos especialmente protexidos (Arts. 9 e 10 do Regulamento Xeral de Protección de Datos (Regulamento UE 2016/679).

 

Cales son os teus dereitos? 

Toda persoa ten dereito a coñecer se CRE realiza tratamentos dos seus datos persoais. Tamén tes dereito a: 

• Acceder aos teus datos persoais, 

•  Solicitar a rectificación dos datos inexactos. 

•  Solicitar a súa supresión cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins que foron recolleitos, 

•  Opoñerche ao tratamento dos teus datos, por motivos relacionados coa túa situación particular, solicitando que non sexan tratados por CRE. 

•  En determinadas circunstancias, poderás solicitar a limitación do tratamento dos teus datos, nese caso unicamente conservarémolos para o exercicio ou a defensa de reclamacións. 

•  Retirar, sempre que queiras, o consentimento prestado, sen que iso afecte á licitud do tratamento que realizásemos con anterioridade a @dicha retirada.

Cando exercites os teus dereitos de supresión, oposición, limitación ou nos retires o teu consentimento, CRE deixará de tratar os teus datos, salvo por motivos lexítimos imperiosos ou o exercicio ou a defensa de posibles reclamacións. 

Todos estes dereitos poderás exercitalos, dirixíndoche a nós nas seguintes direccións: Cruz Vermella Española, Av. Raíña Victoria 26-28, 28003 de Madrid (Att. Delegado de Protección de Datos) ou, se o prefires, a través de correo electrónico á seguinte dirección: dpo@cruzroja.es. 

Lembra sempre que exercites algún dos dereitos que che expuxemos, acompañar á túa solicitude unha copia do teu DNI ou documento equivalente que nos permita comprobar a túa identidade. 

Así mesmo, se non estás conforme con como atendemos os teus dereitos, poderás presentar unha reclamación #ante a Axencia Española de Protección de Datos, a través da páxina Web www.aepd.es. 

Que podes facer se non queres recibir Comunicacións comerciais? 

De conformidade coa Lei 34/2002 do 11 de xullo de Servizos da Sociedade da Información e do Comercio Electrónico. (LSSI) poderás darche de baixa de calquera dos nosos servizos de subscrición, así como manifestar a túa oposición para recibir informacións publicitarias, enviando a palabra BAIXA ás seguintes direccións: Cruz Vermella Española, att/ DPO, Av. Raíña Victoria 26-28, 28003 de Madrid, ou se o prefires, a través de correo electrónico á seguinte dirección: dpo@cruzroja.es. 

 

E que pasa se son menor? 

Se tes menos de 14 anos e desexas ser socio ou participar nas nosas redes sociais, os teus pais ou o teu titor legal teñen que darnos o seu permiso para darche de alta como usuario, polo que tes que pedirlles que enchan cos seus datos persoais e asinen os formularios correspondentes, contidos nos sitios Webs da Institución. Unha vez asinados, podes enviárnolos ás seguintes direccións: Cruz Vermella Española, att/ DPO, Avenida Reina Victoria, 26-28, 28003 Madrid, ou á dirección de correo electrónico dpo@cruzroja.es, achegando ao correo electrónico o documento que contén o formulario asinado polos teus pais ou titor legal. 

Igualmente, se algún rexistro revelase que es menor de idade, CRE, por medio de correo electrónico, notificará aos teus pais ou titor legal o contido da información recibida e solicitará o seu consentimento para a recollida e tratamento dos teus datos persoais. En calquera momento, os teus pais ou o titor legal poderán revisar, cancelar ou denegar a recollida dos teus datos persoais, dirixíndose a Cruz Vermella Española nas direccións anteriormente apuntadas.