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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS (SANT0084) (747838) Presencial

RENDEZ-VOUS

Début: 08/05/2025

La fin: 06/06/2025

Limite d'inscription: 03/05/2025

LIEU DE LIVRAISON

Centro de Formación de Madrid

CAL Muguet 7

DURÉE

100 heures théoriques.

09:30 a 14:30 h de Lunes a Viernes. No lectivos 15 y 16 mayo.

DONNÉES GÉNÉRALES

Dirigé à: ¿ Estar desempleado/a. ¿ Aunque no se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Domaine thématique: ESPECIALIDAD SEPE

CONTACTO

Responsable du cours: IVAN CASTRO RODERA

Email du contact: ivan.castro@cruzroja.es

Centre de la Croix-Rouge: Oficina Provincial Madrid

Téléphone: 915325555

Accueil: CAL MUGUET 7

CP - Ville: 28044 Madrid

OBJECTIFS GENERALS

(SANT0084) COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

Conocer la acción comunicativa de los profesionales con los usuarios en las situaciones de conflicto en los centros sanitarios.

CRITÈRES D'ÉVALUATION

Asistir como mínimo, al 75% de las horas de cada módulo formativo. - Calificación final compuesta por un 30% de la evaluación continua y un 70% de la evaluación final.

CONDITIONS D'ACCÈS AU COURS

Ser demandante de empleo, estar inscrito en la oficina de empleo y haber solicitado el curso en la propia oficina de empleo.

CONDITIONS D'INSCRIPTION

Limite d'inscription: 03/05/2025

Ser demandante de empleo, estar inscrito en la oficina de empleo y haber solicitado el curso en la propia oficina de empleo. Modalidades de impartición PRESENCIAL FECHAS PDTE CONFIRMACION POR COMUNIDAD DE MADRID (SEPE)

ORDRE DU JOUR DU COURS

-Comunicación como instrumento de trabajo. -Expectativas de los usuarios que acceden al medio sanitario. Acogida al medio. -Situaciones difíciles en la atención al usuario. -Situación de trastorno mental: Agudo y crónico. Implicaciones en el trabajo diario. -Atención al duelo. -Niño y padres ante el sistema sanitario. -Aspectos legales en la atención al usuario. -Calidad como elemento de atención. -Seguridad clínica en los pacientes. -Autocuidados en ellos profesionales.