Dirigé à: Formación interna dirigida a personas voluntarias y trabajadoras de Cruz Roja

Domaine thématique: FORMACION POR COMPETENCIAS

Responsable du cours: SONIA ANOLL AMBROS

Email du contact: atencionalumnado@cruzroja.es

Centre de la Croix-Rouge: Oficina Central

Téléphone: 900221122

Accueil: AV REINA VICTORIA 26

CP - Ville: 28003 Madrid

Nuestras relaciones con otras personas, tanto en el terreno personal como en el profesional, están llenas de momentos gratificantes, pero también de otros que nos pueden resultar difíciles o menos satisfactorios. Las relaciones implican conversar, asumir compromisos, atender peticiones, solicitar cambios, lograr atención, negociar¿ y estarás de acuerdo que no siempre en estas situaciones que somos capaces de gestionarlas con facilidad. Es necesario para cualquier persona hoy en día, saber gestionarlas satisfactoriamente. En este curso nos centramos en darte recursos para poder hacerlo. Pero hay una buena noticia, hablar bien en público se puede aprender, entrenar y por tanto mejorar. Y esto es esencial, porque comunicar bien nos genera oportunidades.

Al finalizar el curso, estarás en condiciones de: - Comprender en qué consisten esta habilidad y valorar tu grado de desarrollo actual. - Desarrollar tu capacidad de mejorar partiendo del conocimiento personal y la identificación de fortalezas y áreas de mejora. - Utilizar las herramientas puestas a tu alcance para ser más competente desde una perspectiva proactiva.

- Curso de autoaprendizaje con soporte de dinamizadores/as para la resolución de dudas. - Para la superación del curso es necesaria una calificación final de 80 - La realización del curso, con la evaluación final de "Apto", da derecho a la obtención un Certificado Acreditativo de Cruz Roja, descargable en el campus.