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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN (631379) E-Learning

RENDEZ-VOUS

Début: 07/09/2021

La fin: 14/09/2021

Limite d'inscription: 01/09/2021

DURÉE

5 heures théoriques.

DONNÉES GÉNÉRALES

Dirigé à: Servoluntario/adeCruzRojaydisponerdeaccesoaInternetyconocimientosbásicosenofimática,navegaciónweby correoelectrónico.

Domaine thématique: FORMACION POR COMPETENCIAS

CONTACTO

Responsable du cours: CRISTINA LLAMAS IGLESIAS

Email du contact: cllamasi@cruzroja.es

Centre de la Croix-Rouge: Oficina Provincial Madrid

Téléphone: 915325555

Accueil: CAL MUGUET 7

CP - Ville: 28044 Madrid

OBJECTIFS GENERALS

Estetallerformativopretendequetodoslosparticipantesconozcancuáleselprocesoenlacomunicaciónylascompetenciascomunicativasnecesariasparafavorecerunasrelacionesinterpersonalesmáseficacesenlosdistintasaccionesvoluntariasadesempeñar.

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

Objetivogeneral ¿Adquirir y/o mejorar las competencias comunicativas para mejorar lasr elacionesi nterpersonales. Objetivos específicos ¿Conocerloselementosycomponentesdelacomunicación ¿Identificarelementosfacilitadoresdeunacomunicacióneficaz ¿Desarrollarhabilidadesyconocertécnicasqueseanfavorecedorasdelaeficaciaenlacomunicación

CRITÈRES D'ÉVALUATION

Parasuperarelcurso,cadaunadelaspersonasparticipantesdeberáintervenirenlosforoshabilitadosparaello,entregarysuperarlasactividadesevaluativaspropuestasenelentornovirtualyenlasfechasindicadas,segúnseespecificaenlaguíadidácticadelcurso.Unavezfinalizadalaacciónformativa,conlaevaluaciónde¿apto¿,seráemitidouncertificado.

CONDITIONS D'ACCÈS AU COURS

Servoluntario/adeCruzRojaydisponerdeaccesoaInternetyconocimientosbásicosenofimática,navegaciónweby correoelectrónico.

CONDITIONS D'INSCRIPTION

Limite d'inscription: 01/09/2021

ORDRE DU JOUR DU COURS

1 LACOMUNICACIÓN ¿Definicióndecomunicación ¿Lapercepciónylacomunicación ¿Elementosqueintervienenenelprocesodecomunicación ¿Estilosdecomunicación ¿Condicionesparaunacomunicacióneficaz oBrevedad oClaridad oOrdenenelmensaje oInsistenciaoInformacióncompleta oInformaciónderetorno ¿Componentesdelprocesocomunicativo oComponentesverbales oComponentesparalingüísticos oComponentesnoverbales 2HABILIDADESYTÉCNICASDECOMUNICACIÓNEFICAZ Escuchaactiva oElementosquefacilitanodificultanlaescuchaactiva oHabilidadesparalaescuchaactiva :¿Empatía ¿Parafrasear ¿Emitirpalabrasderefuerzo ¿ResumirAsertividadoEstilosdecomportamientoProactividad

PLATEFORME E-LEARNING

El Campus Virtual de CRE permite compartir experiencias, independientemente de la zona territorial de origen de cada persona y hace posible la interacción entre los diferentes colectivos que lo componen (formadores/as, alumnos/as, personal de gestión, ...) sin tener la necesidad de coincidir ni en el espacio, ni en el tiempo. El proceso de aprendizaje se apoya en dos pilares fundamentales: la acción docente por parte de formadores/as expertos/as y la calidad de los materiales didácticos diseñados específicamente para este tipo de formación virtual. El proceso se realiza de una forma totalmente interactiva y utilizando los ejercicios y las actividades para un aprendizaje y una evaluación continua de los contenidos trabajados.

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