Emozioek ere lehen laguntzak behar dituzte - Ahora

• Ez dira odoljario edo erredura batean aplikatzen diren lehen sorospenak bezain ezagunak, baina beharrezkoak dira. Lehen laguntza emozionalak krisian dauden pertsonei laguntzeko tresna dira, oreka emozionala berreskuratzeko eta ondorio psikologikoak saihesteko.

Lehen laguntza emozionalak ez dituzte psikologiako profesionalek aplikatu behar; larrialdietan edo hondamendietan lan egiten duten pertsonak izan daitezke, hala nola boluntarioak, haiek ematen dituztenak, baina betiere aldez aurreko prestakuntza izanda. Yurena Rodríguez psikologoa da, eta lehen laguntza emozionalen tailerra emateaz arduratzen da duela aste batzuk Las Palmasen egin zen Gurutze Gorriko boluntarioen topaketa probintzialean, Fuerteventura, Lanzarote eta Kanaria Handiko uharteetako boluntarioen laguntzarekin.

“Lehen laguntza emozionalen helburua laguntza emozionala ematea da, eta, batzuetan, heriotza-arriskua saihestea ere bai, krisi-egoerak gerta daitezkeelako pertsonak bere bizitzaren edo beste pertsona baten aurka atentatuz erreakzionatzen duenean. Laguntza mota honen bidez, behar dituzten eta gaua osasun-laguntzara pasatzeko babesleku izan daitezkeen baliabideekin konektatzen lagundu nahi zaie”, azaldu du psikologoak.

Laguntza emozional mota hori pertsonentzat larrigarria den edozein egoeratan gerta daiteke: hondamendia, hondamendia, sutea edo istripua. “La Palmako sumendia eta familiei utzi behar izan zieten estresa eta estutasuna adibide onak dira, lehen laguntza psikologiko horiek beharrezkoak baitira”, gehitu du Yurenak.

Zein dira testuinguru horietan emozioak kudeatzen laguntzeko gakoak? Lehenik eta behin, larritasuna ez da beti argi identifikatzen. Askotan, pertsonarekin eseri, haren izena galdetu eta haren beharrez galdetu behar izaten da. “Entzun eta ez aurresuposatu”, dio Rodríguezek. Ondoren, behar horiek betetzen lagundu behar da. Batzuetan, informazioa besterik ez da behar: “adibidez, gau horretan berriro lo egin dezakezun edo ez, edo zure senideekin elkartu”. Beste batzuetan, lagundu diezaieketen beste zerbitzu batzuetara bideratu behar dira, eta guk lokarri gisa erabiliko ditugu. Garrantzitsua da entzuteko beharra. “Ez epaitu, ez gomendatu, ez egin gomendiorik. Zainketa emozional horiek ez dira terapia. Laguntza- eta euste-lana da, eta garrantzitsua da itxaropen faltsurik ez ematea”, azpimarratu du psikologoak. Kasu askotan, pertsonei leku seguru batera lagunduz soilik aplikatzen dira lehen laguntza emozional horiek.

“Zauri bat estaltzen jakitea bezain garrantzitsua da larritasuna estaltzen jakitea, kanalizatu ahal izateko. Emozionala eta fisikoa lotuta daude. Pertsona larrituta badago, arrisku fisikoa ere badu”, dio Yurena Rodríguezek.