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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (763223) E-Learning

DATAK

Hasiera: 17/11/2025

End: 18/12/2025

Matrikularen muga: 31/10/2025

ENTREGUA:

CAMPUS VIRTUAL CRUZ ROJA

IRAUPENA:

32 ordu teorikoak.

PROXIMAMENTE CAMPUS VIRTUAL. PLATAFORMA ABIERTA 24H.

DATU OROKORRA

Helbidea: Personas indicadas en la convocatoria para la subvención en 2025 de programas de formación dirigidos a personas ocupadas (resuelta mediante RESOLUCIÓN 1183E/2025, de 1 de abril) que cumplan los requisitos establecidos.

Area: ESPECIALIDAD SEPE

KONTAKTUA

Ikastaroaren arduraduna: MARIA GOMEZ REALES

Harremanetarako posta elektronikoa: cpfnavarra@cruzroja.es

Gurutze Gorriaren Zentroa: Oficina Provincial Navarra

Mugikorra: 948206570

Hasiera: CAL LEYRE, 6

CP - Herria: 31002 Pamplona/Iruña

HELBURU OROKORRAK

Esta formación online cómo elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible Según catálogo SEPE es una formación dirigida a personas con ESO, Cp1, FP Básica o superior.

HELBURU ESPEZIFIKOAK

- Clasificar los conceptos claves para la identificación de conflictos y sus tipologías. - Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional ante situaciones conflictivas - Construir herramientas aplicables a la gestión de conflictos.

EBALUAZIO IRIZPIDEAK

1. Participación en los foros temáticos en el aula virtual. 2. Cuestionario final de autoevaluación en la plataforma virtual. En el que será necesario responder correctamente la mitad de las preguntas para superar la evaluación final.

IKASTAROAREN SARBIDEAK

No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística y digitales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación. La selección de los alumnos se realizará en base a los requisitos que señala la RESOLUCIÓN 11837E/2025, de 1 abril, por la que se aprueban las bases reguladoras y la convocatoria para la subvención en 2024 de programas de formación dirigidos a personas ocupadas.

IZEN EMATEA BALDINTZAK

Matrikularen muga: 31/10/2025

Prioritariamente dirigido a personas ocupadas, quienes deberán entregar: cabecera de nómina+contrato y/o vida laboral actualizada, dni y titulación de acceso acreditada indicadas anteriormente. Personas desempleadas: Demanda de empleo del SNE. INFORMACIÓN SOBRE PREINSCRIPCIONES: CENTRO PROVINCIAL DE FORMACION DE CRUZ ROJA NAVARRA Calle Leyre 6 - Planta 1 Tlf y Whatsapp: 678 420 604 Mail: cpfnavarra@cruzroja.es Documentación OBLIGATORIA a presentar para formalizar la preinscripción para todos los colectivos: - Ficha de inscripción correctamente cumplimentada (sé facilitara al alumnado en el momento de la inscripción) - Fotocopia DNI / NIE - Fotocopia Reconocimiento Grado de Minusvalía de más del 33%_ Cuando proceda - Fotocopia perceptor/a Renta Garantizada (Renta Básica) _ Cuando proceda - Fotocopia y Original Titulación Mínima Requerida según los requisitos obligatorios de este curso. _ Solo para los cursos de CP; Certificado de Profesionalidad - Fotocopia y Original de las acreditaciones de los módulos formativos obtenidos anteriormente si fuera el caso, perteneciente a este certificado de profesionalidad. _Solo para los cursos de CP; Certificado de Profesionalidad Documentación OBLIGATORIA a presentar específica para cada colectivo: - Trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena y en administraciones públicas: Fotocopia Contrato de Trabajo y Última Nómina. - Trabajadores y trabajadoras autónomos: Fotocopia del último recibo bancario del pago de su cuota de autónomo. - Desempleados/as: Fotocopia de la tarjeta de demanda de empleo

IKASTAROAREN AGENDA

Módulo 1 Definición del conflicto y clasificación de sus elementos 10 horas Módulo 2 Técnicas de comunicación y gestión emocional 10 horas Módulo 3 Herramientas aplicables a la gestión del conflicto 10 horas

IKASKUNTZA PLATAFORMA

El Campus Virtual de CRE permite compartir experiencias, independientemente de la zona territorial de origen de cada persona y hace posible la interacción entre los diferentes colectivos que lo componen (formadores/as, alumnos/as, personal de gestión, ...) sin tener la necesidad de coincidir ni en el espacio, ni en el tiempo. El proceso de aprendizaje se apoya en dos pilares fundamentales: la acción docente por parte de formadores/as expertos/as y la calidad de los materiales didácticos diseñados específicamente para este tipo de formación virtual. El proceso se realiza de una forma totalmente interactiva y utilizando los ejercicios y las actividades para un aprendizaje y una evaluación continua de los contenidos trabajados.

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