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HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN (635853) E-Learning
DATES
Start: 04/10/2021
End: 11/10/2021
Enrollment limit: 26/09/2021
DURATION
5 theoretical hours.
FORMACIÓN ONLINE
Addressed to: Voluntario/a de Cruz Roja
Thematic area: MODULOS COMUNES PARA LA INTERVENCIÓN
Responsible for the course: SARA ARAGON VILLA
Contact email: saraaragon@cruzroja.es
Red Cross Center: Oficina Provincial Madrid
Phone: 915325555
Home: CAL MUGUET 7
PC - Locality: 28044 Madrid
Este taller formativo pretende que todos los participantes conozcan cuál es el proceso en lacomunicación y las competencias comunicativas necesarias para favorecer unas relacionesinterpersonales más eficaces en los distintas acciones voluntarias a desempeñar.
Conocer los elementos y componentes de la comunicación Identificar elementos facilitadores de una comunicación eficaz Desarrollar habilidades y conocer técnicas que sean favorecedoras de la eficacia en lacomunicación.
Para superar el curso, cada una de las personas participantes deberá intervenir en los foros habilitados para ello, entregar y superar las actividades evaluativas propuestas en el entorno virtual y en las fechas indicadas, según se especifica en la guía didáctica del curso. Una vez finalizada la acción formativa, con la evaluación de ¿apto¿, será emitido un certificado.
ACCESS REQUIREMENTS TO THE COURSE
Ser voluntario/a de Cruz Roja y disponer de acceso a Internet y conocimientos básicos en ofimática, navegación web y correo electrónico
REGISTRATION CONDITIONS
Matricularse en las fechas indicadas
COURSE AGENDA
1.LA COMUNICACIÓN: Definición de comunicación La percepción y la comunicación Elementos que intervienen en el proceso de comunicación Estilos de comunicación Condiciones para una comunicación eficaz. Brevedad Claridad Orden en el mensaje Insistencia Información completa Información de retorno ¿Componentes del proceso comunicativo: Componentes verbales Componentes paralingüísticos Componentes no verbales 2.HABILIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Escucha Escucha activa Elementos que facilitan o dificultan la escucha activa oHabilidades para la escucha activa: ¿Empatía ¿Parafrasear ¿Emitir palabras de refuerzo ¿Resumir Asertividad oEstilos de comportamiento ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ ProactividadE-LEARNING PLATFORM
El Campus Virtual de CRE permite compartir experiencias, independientemente de la zona territorial de origen de cada persona y hace posible la interacción entre los diferentes colectivos que lo componen (formadores/as, alumnos/as, personal de gestión, ...) sin tener la necesidad de coincidir ni en el espacio, ni en el tiempo. El proceso de aprendizaje se apoya en dos pilares fundamentales: la acción docente por parte de formadores/as expertos/as y la calidad de los materiales didácticos diseñados específicamente para este tipo de formación virtual. El proceso se realiza de una forma totalmente interactiva y utilizando los ejercicios y las actividades para un aprendizaje y una evaluación continua de los contenidos trabajados.
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