En el primer bloque del curso se sientan unas bases previas que tienen que ver con entender qué es una competencia y con establecer cuál es la responsabilidad de la persona en la mejora de competencias. Se realiza una autoevalución que permitirá al alumno/a detectar aspectos a mejorar que permitirán orientar mejor la mejora de competencias.  

Partiendo del plan de acción elaborado en el primer bloque del curso, en el segundo bloque se aborda la mejora de competencias básicas de Cruz Roja, como son el compromiso con Cruz Roja, las habilidades para colaborar con otras personas, la capacidad de planificación y organización y la orientación a objetivos