Satisfacció de les persones usuàries i de les altres parts implicades.

Màxima rendibilitat social.

Millora contínua.

Desenvolupament metodològic basat en l’enfocament per processos.

Determinació dels riscos i oportunitats (pensament basat en el risc).

Compromís ètic en la nostra gestió.

La prevenció com a pilar de la gestió ambiental, compromís per millorar el procés ambiental i contribuir al desenvolupament sostenible.

La política de qualitat i mediambiental garanteix el compliment dels requisits legals i reglamentaris de totes les parts interessades.