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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS (SANT0084) (747838) Presencial

DATES

Inici: 08/05/2025

Fi: 06/06/2025

Límit de matriculació: 03/05/2025

LLOC D'IMPARTICIÓ

Centro de Formación de Madrid

CAL Muguet 7

DURADA

100 hores teòriques.

09:30 a 14:30 h de Lunes a Viernes. No lectivos 15 y 16 mayo.

DADES GENERALS

Dirigit a: ¿ Estar desempleado/a. ¿ Aunque no se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Àrea: ESPECIALIDAD SEPE

CONTACTE

Responsable de el curs: IVAN CASTRO RODERA

E-mail de contacte: ivan.castro@cruzroja.es

Centre de la Creu Roja: Oficina Provincial Madrid

Telèfon: 915325555

Domicili: CAL MUGUET 7

CP - Localitat: 28044 Madrid

OBJECTIUS GENERALS

(SANT0084) COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS

OBJECTIUS ESPECÍFICS

Conocer la acción comunicativa de los profesionales con los usuarios en las situaciones de conflicto en los centros sanitarios.

CRITERIS D'AVALUACIÓ

Asistir como mínimo, al 75% de las horas de cada módulo formativo. - Calificación final compuesta por un 30% de la evaluación continua y un 70% de la evaluación final.

REQUISITS D'ACCÉS A EL CURS

Ser demandante de empleo, estar inscrito en la oficina de empleo y haber solicitado el curso en la propia oficina de empleo.

CONDICIONS DE MATRICULACIÓ

Límit de matriculació: 03/05/2025

Ser demandante de empleo, estar inscrito en la oficina de empleo y haber solicitado el curso en la propia oficina de empleo. Modalidades de impartición PRESENCIAL FECHAS PDTE CONFIRMACION POR COMUNIDAD DE MADRID (SEPE)

TEMARI DEL CURS

-Comunicación como instrumento de trabajo. -Expectativas de los usuarios que acceden al medio sanitario. Acogida al medio. -Situaciones difíciles en la atención al usuario. -Situación de trastorno mental: Agudo y crónico. Implicaciones en el trabajo diario. -Atención al duelo. -Niño y padres ante el sistema sanitario. -Aspectos legales en la atención al usuario. -Calidad como elemento de atención. -Seguridad clínica en los pacientes. -Autocuidados en ellos profesionales.