En la era digital, el acceso a productos y servicios a través de plataformas en línea ha transformado la forma en que interactuamos con el mercado. Sin embargo, esta evolución también ha presentado nuevos desafíos para muchos consumidores, especialmente cuando hablamos de saber usar y entender las herramientas y procesos digitales.

Por este motivo, OCU y Cruz Roja se unen para ofrecer una formación con el objetivo de dotar de conocimientos y habilidades necesarias a los consumidores digitales, de forma que puedan tomar decisiones informadas y de forma consciente, pudiendo proteger sus derechos en línea.

Este curso responde al Marco Europeo de Competencias Digitales para Consumidores (Digconsumers), y es una actualización de su primera versión (proyecto Digconsum).