Addressed to: Dirigido a personas socias y donantes de Cruz Roja, mayores de 16 años, interesadas en sus derechos como consumidora y en su seguridad digital.

Thematic area: FORMACIÓN EN COMPETENCIAS

Responsible for the course: CRISTINA ESPINOSA HERNANDEZ

Contact email: atencioalumnado@cruzroja.es

Red Cross Center: Oficina Central

Phone: 900221122

Home: AV REINA VICTORIA 26

PC - Locality: 28003 Madrid

En la era digital, el acceso a productos y servicios a través de plataformas en línea ha transformado la forma en que interactuamos con el mercado. Sin embargo, esta evolución también ha presentado nuevos desafíos para muchos consumidores, especialmente cuando hablamos de saber usar y entender las herramientas y procesos digitales. El marco europeo DigConsumers, diseñado para abordar estas preocupaciones, proporciona un conjunto de pautas y herramientas para empoderar a los consumidores en el entorno digital. Este curso online ha sido adaptado de su versión inicial, con el objetivo de capacitar a los consumidores digitales, brindándoles los conocimientos y habilidades necesarias para tomar decisiones informadas -de forma consciente- y proteger sus derechos en línea -con responsabilidad-. A lo largo de este curso, exploraremos conceptos clave como la búsqueda avanzada, la seguridad en línea, la privacidad de los datos, los derechos del consumidor y la identificación de prácticas comerciales desleales. A través de lecciones interactivas, estudios de casos y recursos prácticos, los participantes adquirirán las herramientas necesarias para navegar de manera segura y confiable en el mundo digital.

Los objetivos de esta acción formativa son: - Ser capaz de buscar, filtra y evaluar información online de bienes y servicios. - Disponer de herramientas y estrategias para llevar a cabo un consumo responsable y sostenible. - Saber identificar y verificar las fuentes de anuncios y comunicación comercial fiables y no fiables. - Poder administrar tu propia identidad digital, privacidad y protección de datos. - Ser capaz de participar en plataformas de economía colaborativa y de compartir información con otros consumidores en el mercado digital. - Entender y poder usar de forma correcta el copyright, licencias y contratos en productos y servicios digitales. - Conocer y poder defender tus derechos como consumidor digital

Para superar el curso el alumno/a debe haber conseguido realizar las 3 unidades.