Luis Miralles: "Lo peor que puede pasar en una sociedad es la indiferencia" - Ahora

El paso siguiente que damos en nuestro centro de acogida, en cualquier servicio que presta Casa Caridad, es lo que hemos llamado con mucha ilusión el Proyecto Fénix. El ave que resurge de sus cenizas. Y no sólo resurge de sus cenizas, sino que también remonta el vuelo con mucha altura, que es lo bonito. Eso es lo que queremos. 

Personas con dificultades, ya sea porque vienen de países en circunstancias graves; Líbano, Afganistán, lo que ha pasado tras la pandemia en Ucrania… personas tan necesitadas y que salen de sus países defendiendo la vida. Porque eso es lo que juegan: su vida, y la de sus hijos.  

Personas que incluso no hace falta que vengan de tan lejos. Aquí enfrente, en el cauce del Turia, tenemos gente viviendo en tiendas de campaña. Gente que una vez pasa por los servicios de Casa Caridad, y una vez le informamos de sus derechos y adquiere esas prestaciones, puede acceder a viviendas. Viviendas que ha adquirido la institución con el objetivo de que, cuando estabilicen su situación y conozcan sus derechos y deberes (también ponemos a su disposición cursos laborales para que puedan acceder a un trabajo), tengan una vivienda por un tiempo determinado para que vayan rehaciendo su vida con la aspiración de que, cuando tengan su puesto de trabajo, su medio de vida, puedan adquirir una vivienda, una habitación o una solución habitacional a sus problemas. Ya sea una familia o una persona individual. 

No pretendemos, por tanto, que con el Proyecto Fénix una persona llegue a un piso de Casa Caridad y se quede para siempre. Es un estímulo para que mejore sus condiciones de vida y sus condiciones laborales. Una expectativa de una vida digna.  

La plantilla fija actualmente de Casa Caridad son 66 personas, aunque en algunos momentos, como ahora, alcanzamos las 80. Las instalaciones de Casa Caridad se distribuyen en la sede social (ubicada en el Paseo de la Pechina), los centros de acogida de Benicalap (que tiene el centro de acogida de convalecientes y de familias), la escuela infantil para 45 niños de 1 a 3 años de Torrent, la escuela infantil para 90 niños en Benicalap, la que tenemos aquí (en Pechina) para 30 niños… todo lo que supone el trabajo social y la atención a todas esas familias.  

Cabe recordar que se necesita una plantilla amplia porque son 3 turnos. Lo decimos muchas veces: Casa Caridad son 365 al año 24 horas al día. 

En 2021, cerca de 3.387 personas distintas han pasado a través de los servicios de Casa Caridad. Eso incluye cualquier tipo de prestación; ya sea que vengan a comer, al servicio de ducha; que hayan estado en el centro de acogida, en la escuela infantil; en el reparto de alimentos, etc. 

Desde sus orígenes, Casa Caridad se dedica, sobre todo, a las personas sin hogar. Esta es una pregunta que nos hacen muchas veces, y nos damos cuenta de que el perfil que tenemos es muy amplio. Desgraciadamente, según transcurre el tiempo, vemos perfiles nuevos, como pueden ser las personas ucranianas que están viniendo huyendo de la guerra. 

Como bien dijo el presidente de Cruz Roja, Javier Senent, “son tiempos difíciles y complicados los que nos han tocado vivir. Y entre ellos son necesarias respuestas colectivas y solidarias”, como las que presta Cruz Roja y la Media Luna Roja. Y, por supuesto, también Casa Caridad. 

¿A cuánto está la gasolina hoy en día? ¿La botella de gas? ¿El precio del pan? La pandemia, y la crisis de Ucrania están suponiendo una elevación muy grande en el precio de los suministros y las materias primas esenciales para todos. Estamos viendo como todos los días en los informativos de televisión y radio crece el IPC, la inflación… ¿Quién sufre las consecuencias más que nadie de esta subida de precio? La gente más necesitada.  

Hablando de perfiles nuevos, vemos cómo personas mayores que tenían su pensión, que vivían en su piso tranquilamente, muchas veces tienen que venir a Casa Caridad a pedir ayuda. Tienen que compartir esa pensión con sus hijos porque, o no tienen trabajo, o tienen sueldos que no les permiten llegar a final de mes… Cada vez es más difícil vivir y llevar una vida digna.  

Es una pregunta muy dura. Nosotros, a través de las crisis que hemos vivido en Casa Caridad: la del 2000, la del 2008, la crisis de la pandemia, la crisis de la guerra de Ucrania… hemos visto a muchos ciudadanos normales, con su vivienda, su puesto de trabajo, su familia, sus distracciones de los fines de semana, etc. que por la coyuntura económica y las circunstancias de la vida, en cuestión de muy poco tiempo, acaban solicitando ayuda en una institución como esta… Nos puede pasar a cualquiera.  

La gente lo que les tiene es cierto respeto, miedo… Cuando ven a una persona en la calle, en el suelo, ni la miran. Y lo peor que puede pasar en una sociedad es la indiferencia. Una de las obligaciones que tienen instituciones como Casa Caridad es levantar la voz en defensa de estas personas para romper precisamente esa indiferencia. 

Por otro lado, nosotros fomentamos el diálogo con estas personas. Son personas que normalmente están en la calle en los mismos sitios, frecuentan las mismas esquinas; quizá vienen de otra ciudad, y están solo unos días aquí; o no, los vecinos al cabo del tiempo los conocen, saben quién son.  

Preguntarles cómo se llaman, qué necesitan, aconsejarles a dónde pueden acudir: a los centros municipales de asistencia a las personas sin hogar, al centro de atención a la inmigración (CAI)... El Ayuntamiento de València pone a disposición de las personas necesitadas muchos centros y sitios de información. Estos sitios les pondrán en contacto con entidades como la Asociación Valenciana de Caridad que rompan esa barrera de miedo: de silencio. Ojalá la gente se atreva a saludar, a preguntar, a decir “qué buen día, qué frío hace”; preguntarles cómo se llaman. No es tan difícil.  

La catedrática Adela Cortina ha acuñado el término “aporofobia”, que es precisamente eso: el miedo a las personas sin techo, el miedo a las personas que están en la calle en circunstancias extremas. Cuesta por el desconocimiento, por el miedo que tenemos cada uno de nosotros a pensar que quizá algún día podríamos estar en esa situación. 

Las campañas en las empresas sobre el tema de la Responsabilidad Social están a la orden del día; los actos heroicos de muchas personas también los vemos, cómo se preocupan. La gente joven ayuda. La solidaridad en los barrios de personas particulares que pretenden ayudar a los demás con una olla, o con un puchero. Eso lo vemos. Pero, por otro lado, también nos damos cuenta del egoísmo de la sociedad, de que cada uno va a resolver sus problemas (todos tenemos los nuestros) y los demás vienen muy detrás.  

Muchas, afortunadamente. Una familia del Proyecto Fénix, que estuvo 4 meses en una de las viviendas, acaba de encontrar un puesto de trabajo y han alquilado una casa. Les hemos ayudado con el alquiler de los 3 primeros meses, y están empezando a vivir una vida totalmente normalizada, con un puesto de trabajo y una vivienda. 

Un chico que venía periódicamente al reparto de alimentos. Y le dijo al trabajador social: “Necesito bolsas de plástico”. Y el trabajador le preguntó: “¿Para qué?”. Y le contestó, con cara sorprendente: “Imagínate cómo hace sus necesidades una persona que vive en la calle”. Ese chico estuvo aquí, se le facilitó el suministro de alimentos y de bolsas de plástico, estuvo en el centro de acogida… ha ido evolucionando con el trabajador social y un día habló con él para ver si podía pedir una ayuda para compra de libros. Se había matriculado en una universidad y estaba empezando a estudiar. Eso es un éxito de Casa Caridad. Solo por esa persona vale la pena todo el esfuerzo.