¿Cómo solicitar el bono social eléctrico? - Ahora

• En 2026, miles de hogares en España seguirán contando con una ayuda esencial para hacer frente al coste de la electricidad. El bono social eléctrico permite reducir de forma significativa la factura de la luz a las familias con menos recursos. Sin embargo, pese a su importancia, muchas personas aún desconocen su existencia o no saben que cumplen los requisitos para solicitarlo. 

El bono social eléctrico es un descuento regulado por el Gobierno que se aplica en la factura de la luz con el objetivo de proteger a los consumidores más vulnerables desde el punto de vista económico o social. Se trata de una medida clave para prevenir situaciones de pobreza energética y garantizar el acceso a un suministro eléctrico básico en los hogares. La cuantía del descuento varía en función de la situación económica, familiar y social de cada unidad de convivencia. 

Este 2026 continuará vigente tras la prórroga aprobada por el Gobierno a través del Real Decreto-ley 16/2025.  

Durante este año, los descuentos aplicables son del 42,5 % en la factura eléctrica para consumidores vulnerables y del 57,5 % para consumidores vulnerables severos. Además, los hogares considerados en riesgo de exclusión social tienen garantizado el suministro, ya que están prohibidos los cortes de electricidad, agua y gas hasta el 31 de diciembre de 2026. Estos descuentos se aplican de forma automática en la factura a las personas que ya son beneficiarias de este. 

¿Quién puede solicitar el bono social eléctrico? 

El bono social está dirigido a personas y familias con ingresos limitados que cumplan una serie de requisitos. Para determinar si un hogar puede acceder a esta ayuda, se tienen en cuenta una serie de requisitos: 

• Ser persona física y titular de un contrato de suministro de electricidad con tarifa regulada PVPC, con una potencia contratada igual o inferior a 10 kilovatios, y que el suministro corresponda a la vivienda habitual. 
• El siguiente paso es rellenar el formulario de solicitud de la Comercializadora de Referencia, que deberá ir firmado por todas las personas adultas que formen parte de la unidad de convivencia. Junto a la solicitud, es obligatorio aportar la documentación que acredite que se cumplen los requisitos establecidos. 

Entre los documentos necesarios se encuentran: 

• Copia del DNI o NIE del titular del contrato y de todas las personas mayores de 14 años que integren la unidad de convivencia.

• Certificado o volante de empadronamiento en vigor en la vivienda, que puede presentarse de forma individual o conjunta para todos los miembros del hogar. 

• Libro de familia o, en su defecto, certificados de nacimiento, matrimonio o filiación expedidos por el Registro Civil que acrediten la relación de parentesco entre las personas que conviven en el domicilio. 

• En los casos en los que corresponda, certificado de inscripción como pareja de hecho o resolución judicial o administrativa que acredite una situación de acogimiento. 

• Si no se dispone de libro de familia, una declaración responsable sobre el estado civil del solicitante, conforme al modelo recogido en la Orden ETU/943/2017.

Cuando existan circunstancias especiales, será necesario presentar un certificado de los servicios sociales que las acredite. Estas situaciones incluyen: 

- Discapacidad igual o superior al 33 %. 

- Situaciones de violencia de género. 

- Condición de víctima de terrorismo. 

- Dependencia reconocida en grados II o III. 

- Familias monoparentales, entendidas como aquellas formadas por un único progenitor con, al menos, un menor a cargo. 

Por último, en el caso de las personas beneficiarias del Ingreso Mínimo Vital, será necesario aportar un documento que acredite su percepción, expedido por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). 

Son muchas las personas que siguen sin saber muy bien por dónde empezar a la hora de solicitar el bono social eléctrico, bien por desconocimiento, falta de información o de recursos. Por este motivo, Cruz Roja, en colaboración con empresas del sector eléctrico como Endesa, ofrece información y acompañamiento personalizado para ayudar a las personas a comprobar si cumplen los requisitos y a realizar la solicitud del bono social eléctrico. Este apoyo es fundamental para reducir las barreras administrativas y garantizar que esta ayuda llegue a quienes más lo necesitan.