Guztiaren hasiera

2020ko urtarrilaren 30ean Covid-19ren lehen kasua agertu zen Espainian, eta martxoaren 14an gobernu nazionalak alarma-egoera dekretatu zuen herrialde osoan, koronabirusaren hedapenari aurre egiteko. Une horretan, Gurutze Gorriak bere historiako eragiketarik handiena jarri zuen abian, baliabideen, gaitasunen eta pertsonen mobilizazioari dagokionez.

Hiru urteko lan nekaezinaren ondoren, ERANTZUN Planaren helburu nagusiak indarrean jarraitzen du: arreta-mekanismoak indartzea eta erantzun integrala ematea Gurutze Gorriaren jarduera-eremu guztietan: sorospenak, osasuna, gizarteratzea, enplegua, hezkuntza eta ingurumena. Proiektu hori pandemiaren ondorioei aurre egiteko sortu zen; bigarren fase batean, lana lortzeko eta eten digitalari aurre egiteko ahaleginetan jarri zuen arreta, besteak beste, osasun- eta larrialdi-erantzunetan; eta, hirugarren urtean, herritarren eskaerei erantzuten jarraitzen du, kasu honetan, pandemiaren, inflazioaren, klima-aldaketaren eta Ukrainiako gatazkaren ondorioei.
 

2020an, batez ere konfinamendu-aldiaren pisuagatik, bakarrik edo mendekotasun-egoeran bizi ziren eta inguru hurbilean laguntza-sare eskasa zuten adinekoena izan zen arreta nagusia; 2021ean eta 2022an, berriz, hainbat premia zituzten beste profil batzuk agertu ziren indarrez: kolektibo gazteagoak, enplegagarritasun-beharrak dituztenak, beren negozioetako murrizketek eragindako autonomo txikiak eta, batez ere, adin txikiko familiak, eta, horien artean, egoera berezi batek eragindako migratzaileak.
 

Zifrek markatutako hiru urte

Azken urteotan zifrak eta ehunekoak izan diren arren, ez da ahaztu behar zenbaki bakoitzaren atzean pertsona bat dagoela, historia bat, eta, beraz, erantzuteko behar bat.

Premisa horrek bultzatuta, Antonio Pampliega kazetariak duela bi urte ‘Regueiros’ aurkeztu zuen. Dokumental horretan, Gurutze Gorriak pandemian egindako lanak azaltzen dira. “Dokumentalak gure bizitzako etapa bat hartzen du, non beldurra eta ziurgabetasuna presente zeuden, eta ezin hobeto jasotzen ditu iraganean bizi izan ditugun sentsazioak eta sentimenduak, baina orainaldian ere bizi garenak, gauzatzen diren gertaera askok indarrean jarraitzen baitute gure bizitzan”, azaldu du Pampliak.

2020ko maiatzean grabatua, konfinamenduaren garaian. Sei protagonistaren bizitza kontatzen du dokumentalak. Pandemia hasi zenetik eguneroko bizitza nolakoa izan den eta Gurutze Gorriak nola parte hartu duen aztertzen du: oinarrizko beharrak asetzeko laguntza, konfinamendu-asteetako telefono-laguntza, eskolako lanak on line egiten jarraitzeko laguntza edo Covid-19 pazienteen eta haien senideen arreta psikosoziala. Manuel eta Rebeca, Betanzoskoak; Erika, Sadakoa; Beatriz, Ordesekoa; eta Manuel eta Udexis, Coruñakoa. Denek bizitza desberdinak zituzten, baina sentimendu bera zuten: sinesgaiztasuna. Dena gertatzen ez ari zela pentsatzea, ez zela erreala.

Sada, elkartasunak elkartutako herria

Venezuelatik heldu zen Erika familiarekin 2017an, eta Sada udalerri txikian jarri ziren, Betanzosko itsasadarrean dagoen kostaldeko herrian. Etxe berri bihurtuko zen oin bat jarri orduko, Gurutze Gorria bere bizitzan agertu zen. “Laguntza hasieratik izan genuen, ia iritsi ginenetik. Senarrak eta biok lana lortu genuen, baina pandemiaren ondorioz dena aldatu zen”, azaldu du Erikak.

Egoera horrek Espainiako milioika etxe kolokan jarriko lituzke eta milaka familia-egitura apurtuko lituzke, batez ere maila ekonomikoan. “Bai senarra, bai biok, Covid kutsatu genuen, eta laneko baja hartu behar izan genuen. Aldi baterako kontratua izan genuenez, gure lanpostuak galdu genituen; izan ere, lanean hasi ginenean, kontratua bukatuta zegoen”. Egoera kritikoa zen etxean, eta Gurutze Gorriaren deiarekin hasi zen argia ikusten tunelaren amaieran.

“Denok bizi ginen etxean, amaginarreba, gure hiru alabak… une gogorrak izan ziren. Nerabeak ziren, eta konfinamenduak psikologikoki eragin zien; bestalde, amaginarrebak ez zuen ulertzen zergatik ezin zen atera… Mentalki gertaera kritikoak izan ziren”, dio Erikak.

"Pertsonen ondoan zegoen telefonoaren ahotsa izan gara"

Orduan jo zuen berriro zure telefonoak, “kutsatu ginenean, Gurutze Gorriak zerbait behar genuen jakiteko deitu zuen”. Erikaren familiari dagokionez, erosketak egiteko laguntza ekonomikoa eman zion erakundeak. “Erosketak etxera ekartzen zizkiguten, egunero arduratzen ziren gurekin. Ez ziguten eskua askatu azkenean konfinamendua amaitu eta berriro lana lortu arte”.

Besarkada solidario bat, Zareko bizilagun guztiei zabaldu zitzaiena, bai Gurutze Gorriaren aldetik, bai biztanle berberena. Erikak zirraraz gogoratzen du bizilagunen aldetik jaso zuten laguntza, nahiz eta “pandemia baino lehen elkartasuna adierazi zioten”. “Guztiok egon ginen deitzeke, baratzeetako janariak ematekotan, eta bizi ginen pisuko jabeak ere janaria ekarri zigun jatetxetik; jatetxeak ere itxi egin behar izan zuen. Asko eskertzen dut gure alde egindako guztia”, esan du.

"Kutsatu ginenean, Gurutze Gorriak zerbait behar genuen jakiteko deitu zuen"

Erikaren eta bere familiaren kasuak ezin hobeto islatzen du nola ERANTZUN Gurutze Gorriaren Planaren bidez ahalegin guztiak hiru giltzarri hauen inguruan bideratu ziren: malgutasuna lan egiteko modua berrasmatzeko eta egokitzeko orduan, bide birtualak ahalik eta alderdi gehienetan indartuz; eraginkortasuna txokoetara ahalik eta ongien iristeko —izan ere, eremu despopulatuenetan ere baziren pertsona zaurgarriak, elikagaiak behar zituztenak—.

Juanjo Méndez izan zen saio honetan telefonoaren beste aldean egon zen psikologo boluntario bat. “Kasu zailak ikusi ziren, baina, batez ere, bakardade handia duelu-uneetan eta hildakoak zaintzeko aukerarik gabe. Senarra COVIDetik hil ondoren bakarrik geratu zen 80 urteko emakume bati lagundu nion, baina baita pentsamendu suizidak zituen mutil bati ere. Pertsonen ondoan zegoen telefonoaren atzean ahotsa izan gara”, azaldu du boluntarioak.

Faltan 20 minutos para el inicio del nuevo #CruzRojaConecta. Hablaremos de los aprendizajes que ha traído la pandemia, plan #CruzRojaRESPONDE con el que hemos atendido a 6 millones de personas, pero también los efectos de la #Covid19 en la actualidad. https://t.co/DjrZf9wPA3

— Cruz Roja Española (@CruzRojaEsp) March 30, 2023

Etorkizuneko erronkak

Neke pandemikoaren aurrean, pertsona asko nekatuta daude COVIDaren eraginez, eta erreakzio eta portaera asko daude; Fátima Cabellek, Gurutze Gorriaren Osasun Ezagutzaren arloko zuzendariordeak, adierazi du horri dagokionez Gurutze Gorriaren lanik garrantzitsuena informazioa eta laguntza ematea dela, bai eta egoera ahalik eta hobekien kudeatzeko sentsibilizatzea eta tresnak ematea ere. “COVIDen pandemiak osasun mentalaren eta emozionalaren garrantzian jarri zuen arreta”, dio, horregatik, ildo horretan lanean jarraitu behar dela.

Duela aste batzuk arte Gurutze Gorriko koordinatzaile nagusi izan zen Toni Bruelentzat, “ERANTZUN planetik ikasitako ikasgai guztiak erabilgarriak dira orain laguntza antolatzeko: malgutasuna, bizkortasuna, komunikazioetan hobekuntza, eta orain egindakotzat jotzen ditugun eta orain hiru urte existitzen ez ziren beste gauza asko”.

Konfinamendu-hilabeteen eta, oro har, pandemiaren arabera, “ikaskuntza baliotsuena da jakitea gauza asko egin daitezkeela, oso errazak eta leku guztietan laguntzeko. Geratu zaigun mezurik onena da”.