Desde la Fundación Cruz Roja Española, dentro de la línea de Pensamiento, nos planteamos qué competencias digitales, y no digitales, deberían tener las personas de los equipos del tercer sector para que su labor fuera más eficaz y poder acompañar adecuadamente a las personas en situación de vulnerabilidad ayudándoles a cerrar la brecha digital y mejorar sus oportunidades de inclusión y participación activa en la sociedad. 

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Realizamos un ejercicio de análisis sistémico y activación de la inteligencia colectiva que consistió en 4 fases:

1. INVESTIGACIÓN previa complementada con 6 entrevistas en profundidad a personas referentes en temas de digitalización y tercer sector.

2. Elaboración de un MAPA SISTÉMICO para hacer explícitas las dinámicas principales que influyen y comprender las barreras y retos existentes

3. Identificación de 3 HALLAZGOS CLAVE que mueven el desarrollo de las competencias digitales

4. Organización de un ENCUENTRO DEBATE con 16 personas expertas, de distintos ámbitos de conocimiento, experiencia y responsabilidad, para analizar los hallazgos claves y co-crear estrategias y soluciones que faciliten dicho desarrollo. Este encuentro tuvo lugar en Madrid el 18 de junio de 2024 bajo el título “La revolución tecnológica empieza por las personas ¿cuáles son las claves para no dejar a nadie atrás?”, con el formato #ConversacionesHumanitarias generadoras de Futuro, y siguiendo la Regla de Chatham House.

Grupos de trabajo analizando el mapa sistémico

Tres fueron los hallazgos sobre los que las organizaciones del tercer sector debemos poner foco: 

• La motivación decreciente

• El coste de aprendizaje 

• La dificultad para escalar

La siguiente infografía destaca 10 de las soluciones propuestas para abordar los retos.  

Infografía resumen. Puede descargarse en pdf accesible aquí. 

Presentamos también el informe ejecutivo que incluye las preguntas clave y el detalle del proceso de investigación y reflexión. Puede consultarse en él, el mapa sistémico que sirvió de base para el debate desde una aproximación holística y práctica. Este mapa permitió desarrollar estrategias de co-creación para plantear las soluciones y acciones concretas que pueden implementarse en las organizaciones del tercer sector involucrando de manera real y eficaz a sus equipos ante el reto de la digitalización. 

Puedes descargar el informe ejecutivo aquí. 
 

Foto con las personas expertas. Madrid, 18 de junio de 2024. 

Destacamos a continuación la relación de personas expertas que participaron de manera activa en todo el proceso, entrevista y encuentro debate. Agradecemos su valiosa contribución. 

• Silverio Agea. Director General. Asociación Española de Fundaciones

• Roberto Angrehs. Consultor colaborador. Cruz Roja Española 

• Angie Carrasco. Social Innovation Specialist. Fundación Barcelona Mobile World Capital.

• Oscar Codón. Director de la Fundación Capgemini y Coordinador de la Comisión de Transformación Digital de la Asociación Española de Fundaciones.

• Guadalupe de la Cuadra. Técnica de Acción Social. Fundación Iberdrola España.

• Carlos Delgado. Jefe Proyectos Consultoría Formación en Ilunion Capital Humano.

• Paloma Delibes. Acción Social. Programa Santander Digital Tech para la digitalización del Tercer Sector. Grupo Santander.

• José Ignacio Díaz. Jefe de proyecto. Fundación Orange.

• Cristina Espinosa Hernández. Técnica Área de Conocimiento de Educación. Cruz Roja Española.

• Oscar Espiritusanto. Director del departamento de Innovación Educativa e Investigación. Cibervoluntarios.

• Jorge Bronet Campos. Carrera Profesional y Empleo. Área de Acompañamiento y Orientación. UOC.

• Javier Garanto. Consultor. frog | Capgemini

• Mª Carmen García. Directora área Conocimiento de Educación. Cruz Roja Española.

• Sara Hernández. Coordinadora Grupo de Trabajo de Impacto Social. DIGITAL.ES.

• Cristina Izquierdo. Directora RRHH. Cruz Roja Española.

• Javier López. Responsable Autonómico Voluntariado para la Inclusión Digital. Cruz Roja Andalucía.

• Juan Miguel Márquez. Subdirector ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad). RED.ES.

• Irene Martín. Relaciones públicas. Fundación Vodafone.

• Laura Montero. Técnica de Proyectos. Plataforma del Voluntariado de España. 

• Antonio Rueda. Director. Fundación VASS.

• Fernando Siu Galiano. Coordinador Talento Externo en Inserta Empleo. Fundación ONCE.

• Lara Vidal. Técnica de empleo. Cruz Roja Española.

Para el desarrollo de esta actuación se ha contado con el equipo de Ideas Infinitas experto en análisis sistémico.