La habilidad de comunicar es una de las competencias funcionales que Cruz Roja ha definido como esenciales para las personas de la organización que son responsables de equipos, pero resulta asimismo esencial para todas las que se relacionan a diario con otras personas con las que intervienen, por tanto, imprescindible para los equipos de trabajo, que mejorarán su eficacia. En este curso encontrarás los elementos básicos para conocer y mejorar tu comunicación: en qué consiste el proceso, las recomendaciones... todo ello partiendo de tu propia autoevaluación, para que puedas evaluar tu progreso.