A lo largo de los años, Cruz Roja ha explorado y consolidado distintos enfoques de intervención, llegando al que hoy conocemos como marco de atención a las personas. En este curso realizaremos un recorrido por este camino, ahondando en nuestro saber hacer y colocando ideas como las áreas de conocimiento, nuestro modelo de atención a las personas, las actuaciones dirigidas a personas y también al entorno, la nueva estrategia de voluntariado y la planificación. Conocer estos aspectos es clave a la hora de conocer la Institución y, sobre todo, de saber comunicar nuestro trabajo en su conjunto.