El acoso escolar no termina al salir del aula: prevenir, escuchar y actuar también en internet - Ahora

• Cada vez somos más conscientes de que el acoso escolar no siempre se queda en las aulas. A través de las pantallas, las burlas, las amenazas o la difusión de imágenes pueden continuar fuera del centro educativo, prolongarse durante todo el día y hacer que quienes lo sufren no encuentren un espacio en el que sentirse a salvo. 

Por ello, con motivo del Día Internacional contra la Violencia y el Acoso Escolar, incluido el Ciberacoso, que se conmemora cada año el primer jueves de noviembre, Cruz Roja Juventud organizó un Cruz Roja Conecta (encuentro virtual) el pasado miércoles 4 de noviembre para reflexionar sobre esta realidad y compartir herramientas con las que prevenirla y hacerle frente.

El encuentro, moderado por Fran Barros, voluntario de la sección juvenil de la Organización, contó con la participación de Carlos Puente, técnico de conocimiento y conciliación para menores del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), y Almudena Antúnez, representante de YMCA, una organización que trabaja para empoderar a la juventud y acompañar a niños, niñas y adolescentes en su desarrollo personal y en la construcción de sociedades más justas.

Las cifras ayudan a comprender la dimensión del problema. Según el VII Informe La opinión de los estudiantes, elaborado por la Fundación Mutua Madrileña y la Fundación ANAR en 2025, el 12,3 % del alumnado sufre acoso escolar, frente al 9,4 % del curso anterior. Si nos centramos en el ciberacoso, el último informe de la Organización Mundial de la Salud señala que uno de cada seis niños, niñas y adolescentes ha vivido esta situación, cifra que ha aumentado desde 2018.

Claves para actuar frente al acoso escolar y el ciberacoso

Uno de los aspectos que se abordaron durante el encuentro online fue cómo el entorno digital amplía las posibilidades de que el acoso continúe. A diferencia de otras formas de violencia, el ciberacoso puede prolongarse más allá del horario escolar y del espacio físico en el que se encuentran las personas implicadas. Los mensajes, las publicaciones o los comentarios pueden permanecer accesibles, difundirse rápidamente y multiplicar el daño, haciendo que quien lo sufre tenga la sensación de no poder escapar de la situación.

Durante su intervención, Carlos Puente, de INCIBE, incidió en la importancia de acompañar a niños, niñas y jóvenes en su relación con la tecnología, sin limitar la respuesta a prohibir o restringir el acceso a los dispositivos. La mediación familiar, la educación digital y el desarrollo de habilidades sociales son fundamentales para prevenir estas situaciones. En este sentido, destacó la necesidad de trabajar aspectos como la autoestima, la empatía y la asertividad, así como de generar espacios de confianza en los que niños, niñas y adolescentes puedan contar lo que les está sucediendo sin miedo a ser juzgados.

También se compartieron algunas pautas para actuar cuando se detecta un caso de ciberacoso: escuchar a la persona afectada, no culpabilizarla, conservar las pruebas de lo ocurrido y buscar ayuda especializada. La seguridad digital y el conocimiento de las herramientas disponibles forman parte de esa respuesta, pero también lo hace el acompañamiento emocional. Porque, ante una situación de violencia, es importante que quien la está sufriendo sepa que no está sola y que existen recursos para hacerle frente. “El acoso y el ciberacoso no son situaciones irresolubles, hace falta pedir ayuda. Y si como padre, madre o adulto de referencia detecto una posible situación de acoso, hay que dar la cara, levantar la voz”, aporta Carlos Puente.

Por su parte, Almudena Antúnez, de YMCA, compartió la experiencia de Retando al Bullying, una iniciativa que sitúa a niños, niñas y jóvenes en el centro de la prevención del acoso escolar. Su planteamiento parte de una idea fundamental: la juventud no debe ser únicamente destinataria de las acciones de prevención, sino también protagonista de los cambios que necesita su entorno. “Nuestra experiencia nos ha demostrado que es importante dejar de situar a la persona adulta como solucionador y dotar a la juventud de herramientas y estrategias para frenar estas situaciones de violencia. Ellos y ellas son los que están en las aulas, en los grupos de WhatsApp, en los parques, en las redes sociales… Las personas adultas no estamos en esos espacios y es la juventud quien tiene que sentirse capaz de ser ese agente de cambio”, remarcó.

A través de este enfoque, el proyecto busca que las propias personas jóvenes sean capaces de identificar situaciones de acoso, generar conciencia entre sus iguales y contribuir a construir espacios más seguros y respetuosos. Antúnez puso así el foco en el papel que puede desempeñar el grupo de iguales: muchas veces son las amistades y las personas del entorno más cercano quienes primero detectan que algo está ocurriendo y quienes pueden ofrecer apoyo a quien está sufriendo la situación. No se trata de trasladarles toda la responsabilidad, sino de proporcionarles herramientas para que sepan cómo actuar, acompañar y pedir ayuda cuando sea necesario.

En esta misma línea, Cruz Roja Juventud trabaja durante todo el año en la prevención de la violencia, el acoso escolar y el ciberacoso a través de acciones de sensibilización, talleres, charlas o activaciones en la calle. Entre sus iniciativas también se encuentra la campaña Click Virtual, impacto real, que recuerda que las acciones que se realizan a través de una pantalla tienen consecuencias fuera de ella.

Su mensaje conecta precisamente con una de las principales reflexiones del encuentro: el entorno digital no es un espacio ajeno a nuestra convivencia, sino una extensión de ella. Un comentario, una imagen compartida o un mensaje pueden tener un impacto real en el bienestar de otra persona. Por eso, construir espacios seguros, también en internet, requiere la implicación de todas las personas.

Detectar, apoyar y acompañar también es proteger. El clic es virtual, pero el impacto es real. Porque romper el silencio puede cambiar la historia.