Cuidarse para cuidar - Ahora

• Actualmente, más del 16 % de los hogares españoles convive con alguna persona en situación de dependencia. Sin embargo, más allá de la cifra, el verdadero reto está en visibilizar a quienes asumen sus cuidados. En su mayoría, son personas cuidadoras no profesionales que realizan esta labor en el ámbito privado del hogar, sin remuneración ni reconocimiento. 

Esta falta de visibilidad hace que también pase desapercibido el desgaste físico y emocional que supone cuidar. Una responsabilidad que recae mayoritariamente sobre las mujeres y que, con el tiempo, puede llevarlas a relegar su propia vida, sus necesidades y su bienestar para dedicar gran parte de su tiempo a otras personas.

El 5 de noviembre se celebra el Día de las Personas Cuidadoras, una fecha para reconocer y poner en valor la labor de las más de 4 millones de personas cuidadoras no profesionales o familiares que existen en España, según datos del Observatorio Estatal de la Discapacidad. 

Con el objetivo de acompañar a quienes cuidan de personas mayores o en situación de dependencia y ofrecerles herramientas para afrontar esta responsabilidad, Cruz Roja cuenta con dos iniciativas: el Multicanal SerCuidadorA y el proyecto Atención a Personas Cuidadoras. Ambos proyectos buscan mejorar su calidad de vida a través de información, formación y el acompañamiento, sin perder de vista la importancia de su propio bienestar.

A través del Multicanal SerCuidadorA, la Organización pone a su disposición recursos digitales sobre el cuidado y el autocuidado, además de asesoramiento personalizado por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Por su parte, el proyecto Atención a Personas Cuidadoras ofrece charlas informativas, orientación y seguimiento individualizado, tanto presencial como telefónico, para facilitar el día a día de los cuidados. También promueve el bienestar emocional mediante grupos de apoyo, actividades de ocio y un servicio de respiro que permite a las personas cuidadoras disponer de tiempo propio, descansar y atender sus necesidades.

En 2025, el servicio multicanal atendió a más de 68.000 personas y se consolidó como una vía de acceso a información, orientación, apoyo emocional y formación para quienes cuidan, independientemente de dónde vivan. Según datos de Cruz Roja Española, el 76 % de las personas usuarias son mujeres de entre 45 y 54 años. Entre las consultas más habituales se encuentran las relacionadas con tareas cotidianas, como la higiene o la movilidad de sus familiares, así como la búsqueda de información sobre los recursos y servicios disponibles en su entorno.

Este año, Cruz Roja vuelve a poner el foco en quienes están detrás de cada cuidado con la iniciativa #MiraQuienCuida, impulsada desde el Multicanal SerCuidadorA. Esta vez, bajo el lema La capa pesa, yo también necesito cuidarme, la campaña quiere recordar que cuidar no exige ser una persona incansable, ni dejar de lado las propias necesidades. Al contrario, el autocuidado es una parte fundamental de la tarea de cuidar y una condición necesaria para poder mantenerla en el tiempo. 

Porque detrás de cada cuidado hay una persona que también necesita ser cuidada.

Teléfono de atención del Servicio Multicanal: 900 100 365.